Rabo Mobiel ontkent problemen bij overgang van Orange naar KPN

Door Adriaan - donderdag, 11 maart 2010 10:22

Nogmaals, ga er aub mee naar een telefoonwinkel, die kunnen aan de hand van uw toestel zo kijken hoe deze gereset kan worden. Die handeling is een stuk effectiever dan hier lopen klagen over Rabomobiel. Dat is idd een waardeloze provider maar uw probleem kunnen ze op afstand niet oplossen.

Door jos - woensdag, 10 maart 2010 13:44

wel , die code heb ik nooit ingegeven. het huidige oude afgesloten kaartje reageert wel in het toestel. een nieuw ander kaartje niet. in januari een ander kaartje gehaald als opvolger van deze en in het app. gehad. dank u voor het aanmelden bij rabomobiel. alles werkte toen normaal. ook de toegangcode. echter op 24-02 is het toen ingebruik zijnde nummer afgesloten en het toestel werkt met niet een kaartje meer. Daaaaaaaaaaggggggggg telefoon

Door Adriaan - donderdag, 04 maart 2010 14:46

Jos, een klantenservice kan je niet altijd helpen met toestelproblemen. Een telefoonwinkel wel, heb je dat al eens geprobeerd? Daar zullen ze je vertellen dat een toestelcode iets anders is dan een simlock. Dit staat helemaal los van het netwerk, dit heb je zelf ooit geactiveerd in het toestel. Bij de telefoonwinkel kunnen ze je ook vertellen wat te doen om dit te deblokkeren.

Door Jos - woensdag, 03 maart 2010 22:37

Rabo mobiel heeft op 24-01-2010 mijn telefoon nummer afgesloten, wegens beëindiging. Mijn toestel is sinds die datum ook beëindigd. werkt niet meer met een andere simkaart. vraagt dan om toestelcode. Rabomobiel maakt zich er van af met de mededeling dat het apparaat niet simlockvrij is. Hoe heeft dan in godsnaam het rabosimkaartje kunnen werken in een door Orange geleverde telefoon. Want hiervoor gebruikte ik een Hema simkaartje, en die werktre ook !! Volgens mij rotzooien ze daar maar aan aan en weten ze niet wat ze doen. Zit nu dus sinds 24-01-2010 zonder mobiele telefoon en ze doen er bij RABO dus gewoon niets aan. Laten ook niets meer horen. ben nu genoodzaakt om een andere telefoon te gaan kopen. Wie betaalt dat?? Wel Nu Dus ikzelf, want Rabo reageert gewoon niet meer.

Door wilma - maandag, 16 februari 2009 18:30

hha, overgang?..sinds de overgang kan ik helemaal niets meer met mijn foon..reden?,,sta geregistreerd met mijn 06 nummer op een hele andere naam......gemaild , gebeld,,,,niets helpt...tot vandaag, maar weer es gebeld...helaas om dat ik niet veel bel?????.....herkennen ze mij niet meer.....man aan foon vond het erg lastig en wilde de foon simlock vrijmaken......ook dat lukte niet.......zo de techn. bellen en ik zou er binnen een week over bericht krijgen......ben benieuwd....... maar denk niet dat het wat oplost.....

Door Ben T - vrijdag, 02 januari 2009 22:00

Ik heb sinds vandaag een prepaid Rabo Mobiel en als toestel een Sony Ericsson T303 (kweenie of dit wel uitmaakt maar goed...) heb me netjes aangemeld voor die extra beltegoed (altijd welkom) wat ik dus nog van hun moet krijgen, maar ik wacht wel ff ik ben geduldig .Ik kan bellen en sms'en geen probleem, maar het vervelende is wat ik me dus afvraag, waarom krijg ik elke keer als ik bel een sms van Rabo Mobiel met van Welkom Bij Rabo Mobiel bla bla bla....heeft iemand dit ook ?

Door Alwies Nouwens - zaterdag, 22 november 2008 12:07

Ik ben 25 juni 2008 overgezet naar nieuwe KPN Netwerk, en nu naar bijn 5 maanden heb ik nog steeds niet mijn resterend beltegoed van mijn oude simkaart gekregen naar mijn nieuwe simkaart. De klantenservice al 10 tal keren gebeld en 10 tallen keren gemaild maar steeds moet ik even geduld hebben. Maar oplossen ho maar. Heeft iemand meer hetzelfde probleem?????

Door Ruud - maandag, 03 november 2008 09:25

Ik heb inmiddels mijn abonnement bij rabomobiel opgezegd. Vond het toch relatief duur. Heb bij T-mobile een andere telefoon en abonnement besteld. Deze heb ik inmiddels binnen, maar bij rabomobiel duurt de opzegtermijn 3 maanden! En tegen mij zeiden ze telefonisch dat ik mijn abonnement kon opzeggen, maar als ik mijn nummer mee wilde nemen naar een nieuwe provider dan ging die 3 maanden termijn pas in als DIE provider erom vroeg, en niet wanneer ik zelf aangeef het abonnement op te willen zeggen. Dat slaat toch helemaal nergens op. Ik zeg mijn abonnement op, maar de 3 maanden gaan pas in als die andere provider met hen contact opneemt. Dit terzijde, heb ik mijn rabomobiel simkaart tijdelijk in mijn nieuwe nokia n82 gestopt, en ja hoor het sms-en werkt niet meer! Ben blij dat ik nieuw abonnement heb bij T-mobile

Door Donald Heertje - donderdag, 30 oktober 2008 08:01

Nou... Ik zal dan wel 1 van die weinigen zijn... De arrogantie en het "gemak" waarmee mijn klacht behandeld wordt is met geen pen te beschrijven. Ik heb al meer dan een maand geen voicemail en kan geen sms sturen of ontvangen, ben eigen ondernemer en het is "weldra" opgelost. Bij de vraag wat "weldra" dan wel is weer een week stilte en dat wordt nu aangegeven nog wel vier weken te duren!

Door Christ & Sjan - donderdag, 23 oktober 2008 13:33

WAT EEN VENT DIE Jan-Peter-Klaasen

Door Remko - zaterdag, 18 oktober 2008 00:07

ook bij mij na de overstap geen internet werkend te krijgen, alles gedaan volgens het boekje. Na enige pogingen de rabobank te benaderen mag ik ook niet meer naar mijn eigen weppage van mijn telefoon. Niemand mailt terug naar me heel raar allemaal. RABOBANK. Bedankt voor de goede service. Jullie wilden overstappen en Jullie wilden klanten met rabomobiel bankieren, is dit hoe je ze behandeld, 3maanden geen service is niet BEST. Een ZEER ontevreden KLANT.!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Door S - vrijdag, 12 september 2008 21:42

Mijn zoon van 12 jaar heeft in januari dit jaar een telefoon aangeschaft met rabomobiel als provider. Hier kreeg hij gratis beltegoed bij wanneer je de antwoordkaart in zou vullen met je gegevens, dit zo gedaan en heb het beltegoed inderdaad ontvangen. Nu is hij er achter gekomen dat hij een inactieve sim heeft. Ik heb Rabomobiel gebeld en die vertelde mij dat vanaf 1 sept je een andere simkaart nodig had!!!! Jullie hebben ons hier op geen enkele manier van op de hoogte gebracht. De jongen van de klantenservice ( Luck v/d Heuvel) en (Carlo v Velzen) meldde mij dat er van ons geen gegevens bekent waren bij jullie. Waar zijn die dan gebleven, dat geeft al aan dat jullie niet zorgvuldig met gegevens en klanten omgaan. Doordat Rabomobiel ons niet op de hoogte gebracht heeft (ook niet via de mobiele telefoon "06-39036052" dmv een smsje) is mijn zoon zijn beltegoed van 7 euro kwijt. Dit vind ik diefstal!!! Jullie willen een andere simkaart daar kunnen wij toch niks aan doen, maar mijn zoon word er wel de dupe van. Ik heb dan ook weer kosten moeten maken om mijn zoons eigen geld terug te willen krijgen, wat volgens rabomobiel niet meer kan. Schandalig!!!!! Ik wil dat dit opgelost word.

Door mister x - zaterdag, 30 augustus 2008 13:42

Ik werk ook in een telefoonwinkel en had laast een klant die ook niet meer kon bellen en smsen. Wat was het geval: ze had ze niet geregistreerd na de aankoop waardoor rabomobiel geen nieuw simkaartje kon sturen omdat ze geen adres hadden! Nadat ik alle gegevens aan rabomobiel doorgegeven had, hebben ze een nieuw kaartje toegestuurd. Probleem verholpen ;)

Door Piet Veen - vrijdag, 29 augustus 2008 17:29

Dat soort type's als van Pelt ken ik maar al te goed. Tegenover de buitenwereld de schone schioen ophouden met ongelofelijke leugens, maar donders goed weten dat het een puinhoop is. Ik heb vanmiddag een toestel, met rabomobiel gekocht. Opgewaardeerd, en..... de opwaardeerdinstructie in de mail klopt niet. Helpdesk gebeld, en wat kreeg ik als antwoord? "Ja meneer het opwaardeermenu is fout, heeft iets met de KPN te maken. Morgen bellen we u terug. Tot die tijd kunt u niet bellen. Wel een toestel verkopen en donders goed weten dat je niet eens kunt opwaarderen. Stelletje criminelen!!

Door conny mans - donderdag, 21 augustus 2008 18:21

ik bel nu al een week lang iedere dag naar de klantenservice om mijn telefoon simlockvrij te maken maar tot nu toe idaar niemand die dat kan. moest hem opsturen maar nog steeds geen mail of brief gehad waar ik hem naar toe moet sturen. heb er nu genoeg van en ga morgen een andere telefoon kopen ben ik tenminste weer mobiel. voor mij nooit meer een rabomobiel.

Door Koetjuh - zaterdag, 09 augustus 2008 19:53

Ik stap over naar Orange (eigenlijk T-mobile). Met KPN helemaal geen bereik meer!

Door Kees - dinsdag, 29 juli 2008 19:28

Onze mobiel slikte de PIN-code niet. Na een aantal mislukte pogingen (onder regie van de helpdesk) moest de PUK-code worden ingevoerd. Onderhand zijn we 5 PUK-codes verder (en alles bij elkaar meer dan 3 uur aan de bel hangen bij de helpdesk). Toch maar eens even een keurig mailtjes gestuurd naar het mailadres wat hier ook genoemd wordt met daaronder een nummer waar ze mij op konden bellen. Vandaag antwoord gehad per mail. Mijn klacht is te vaag, kan alleen opgelost worden door de helpdesk. Graag even bellen naar ons 0900-nummer..... Blijkbaar hebben ze nog niet genoeg aan me verdiend. Vroeger betekende Rabo: Ruimt Alle Boeren Op, nu is dat dus Ruimt Alle Bellers Op. Ik ga in ieder geval morgen bij de Kikshop een andere telefoon van een ander netwerk halen. Dat is goedkoper dan al bellend wachten op een oplossing die ze niet hebben.

Door Timo - zaterdag, 26 juli 2008 12:35

Tip voor iedereen die problemen ondervindt met bijvoorbeeld sms: zet je telefoon uit en daarna weer aan. Ik kon ook geen sms ontvangen (wel versturen) maar nadat ik telefoon uit en weer aan had gezet, werkte het feilloos en kwamen ook andere instellingen vanzelf binnenlopen.

Door Sjef Schmiermann - maandag, 21 juli 2008 11:07

Ruim drie weken bezig om voor twee identieke telefoons twee SIM-kaarten toegestuurd te krijgen, omdat ik er slechts een heb ontvangen. Bellen (constant overbezet) en mailen biedt geen enkel soelaas. Een volledig Kafkiaans gebeuren en een fatsoenlijke bank onwaardig. Inmiddels is een telefoon niet bruikbaar en werkt de andere nog (hoe lang?) op het oude systeem. Lekker zo, net voordat je op vakantie gaat. Toppunt vanmorgen: gebeld met 0900-9802, eindelijk contact. Kan me niet verder helpen: belt u eens 0900-9802! Je gelooft het niet.

Door Coeler - zaterdag, 19 juli 2008 13:04

Zoals al eerder gezegd werk ik bij een telefoonwinkel en wij kunnen nog wel eens een toestel unblocken na een dergelijk geval. De blokkeercode vragen wij altijd op via Rabo klantenservice en ook voor ons geld; je staat minstens een half uur in de wacht. Mocht je de code hebben, maar niet weten hoe je die moet invoeren = start uw toestel op met het oude kaartje - Wacht tot je bij de pincode komt - voer deze nog niet in, maar druk 2x naar links, 2x op sterretje, voer de code in en druk dan nog eens naar links of op sterretje - Als het goed is kom je dan bij een netwerklock, die hoef je alleen maar uit te zetten. Let op; dit lukt niet bij elk toestel van RaboMobiel... mocht je er nog steeds niet uitkomen en geen zin hebben om weer drie kwartier aan 10 centjes te verspillen, kom dan even langs bij The Phone House of BelCompany, die kunnen je waarschijnlijk wel verder helpen...

Door Jan - zaterdag, 19 juli 2008 12:08

De deblokkeer code om de netwerk blokkade op te heffen, kun je krijgen van je provider, rabo dus! Ik heb eindelijk na 3 dagen een Email terug ontvangen van de rabo helpdesk, met de instructies hoe ik mijn netwerk blokkade kon opheffen. Dit staat nergens in de handleiding beschreven, en kun je alleen via je provider Rabo dus verkrijgen. Ik ben nu gelukkig weer bereikbaar, maar vind wel dat eigenlijk te lang duurt om contact te krijgen met de helpdesk!! Ik wens een ieder veel succes!

Door thijmen - zaterdag, 19 juli 2008 08:29

ik ben nu zo ver dat ik mijn deblokkeercode moet invullen maar deze code is nergens te vinden. weet iemand hoe ik hieraan kan komen.

Door Gerard - vrijdag, 18 juli 2008 15:07

Kunnen we gezamelijk geen site instellen om een flinke claim bij de rabo in te dienen. Zover mij bekend heeft geen van de klanten om deze ellende gevraagd. En de rabo,of de initatiefnemer,zal er best aan verdienen,anders zouden ze er niet aan zijn begonnen.

Door Gerard - vrijdag, 18 juli 2008 15:02

Kunnen we gezamelijk geen site instellen om een flinke claim bij de rabo in te dienen. Zover mij bekend heeft geen van de klanten om deze ellende gevraagd. En de rabo,of de initatiefnemer,zal er best aan verdienen,anders zouden ze er niet aan zijn begonnen.

Door Ron F - vrijdag, 18 juli 2008 14:18

Inmiddels een tiental mailtjes verstuurd naar nieuwnetwerk@rabomobiel ivm problemen netwerk én mijn saldo (niet meer op te waarderen). Reactie tot nog toe: Géén!!!!!!!!!!!!!!!!

Door Jan - vrijdag, 18 juli 2008 13:35

Nou, dat Emailen naar de helpdesk heeft ook weinig nut, want na twee dagen, heb ik nog steeds geen antwoord. Ik zit nu al sinds de 15e zonder mobiel! Wat moet ik er nog van zeggen?? Het is schandalig!!!!

Door Korrie - woensdag, 16 juli 2008 14:49

De heldesk is nog steeds onbereikbaar! Je word inderdaad na een heel verhaal en het intypeb van je 06nummer gewoon van de lijn gegooid. Ik vind dat echt slechte service. Wie heeft het aantal recaties dan zo slecht ingeschat? Dit moet de RABObank zich aantrekken en snel ingrijpen want het kost veel goodwiil bij vaste klanten. Wat mij betreft imago schade, ik dacht bij de Rabo-bank extra service en zorg te krijgen. Ik blijf maar proberen want ik kan op dit moment helemaal niet bellen. Beide SIM-kaarten zijn ongeldig op dit moment. Heel vervelend.

Door Rob - woensdag, 16 juli 2008 13:41

Mijn overgang is redelijk goed verlopen. Ik kreeg alleen 2 dagen te vroeg een sms dat ik niet vergeten moest over te gaan. (Zij kunnen dus wel sms-en :-( ) Alleen bij mij werkt internet via GPRS niet meer. Kan niet meer mobiel bankieren. Heb net een mail gestuurd. Ben benieuwd. Ik wil ook mijn abonnement opzeggen (heb een bedrijfstelefoon nu) maar kom niet door de klantenservice heen. Eerst heel lang verhaal, dan de melding dat ze te druk zijn en de verbinding wordt verbroken. Volgens mij moeten dit soort klachten toch ergens gedropt kunnen worden? Men houdt mensen bewust te lang aan de lijn om zo geld te vangen......

Door Jan - woensdag, 16 juli 2008 10:44

Ik probeer al enige dagen de helpdesk te bereiken, maar krijg iedere keer eerst een lang verhaal, om tot slot te horen dat ik maar op een later tijdstip terug moet bellen. Waarom niet gelijk zeggen dat ze niet bereikbaar zijn wegens drukte? Scheelt mij een hoop geld. Afgezien van het feit dat ik mobiel niet bereikbaar ben, of kan bellen. En naar internet te gaan helpt ook niet, want mijn mobiel werkt niet, dus kan ik niet inloggen. Ik denk dat ik hom moar int daip knap!

Door missy - dinsdag, 15 juli 2008 21:19

Rabo Mobiel klachtencordinator BV, Postbus 15492, 1001 ML Amsterdam Op dat adres kun je je klacht neerleggen. Mijn telefoon doet het nog steeds niet, zie link naar andere berichten bovenaan dit verhaal. Uiteindelijk ben ik van de week terug gebeld door rabomobiel, maar helaas pindakaas jammer maar helaas! Ze weten het daar ook niet wat ze er mee aan moeten en ik moest maar een klacht indienen. Dat heb ik dan maar gedaan van de week. Het probleem bij onze overstap is waarschijnlijk een samenloop van vershillende problemen waarvan wij ook niet echt goed weten wat wij er mee aan moeten.

Door Reza - maandag, 14 juli 2008 17:34

Ik heb trouwens ook een rabo mobiel abonnement, en ben vorige week overgezet op KPN. Bij mij ging alles goed, vond de instructies ook duidelijk. Maar er gaat natuurlijk altijd iets mis, vooral als er zoveel mensen moeten worden overgezet. Ik heb gelukkig niks gemerkt, alleen heb nu tenminste overal bereik met KPN! Gr, Reza

Door Reza - maandag, 14 juli 2008 17:32

Beste Jan, het ligt aan welk telefoontype je hebt, hoe je deze kunt unlocken. Probeer in je telefoon te zoeken bij Blokkeringen, bijvoorbeeld Netwerkblokkering opheffen. Verdere instructies zijn per telefoonmerk ook te vinden in de handleiding of via internet. (bijvoorbeeld even googlen: Sony Ericsson unlocken). Hoop dat het lukt! Gr, Reza

Door Rabodebiel - vrijdag, 11 juli 2008 18:01

AFGESLOTEN op de oude Orange-simkaart terwijl er nog GEEN nieuwe KPN-simkaart is ontvangen! SCHANDALIG!!! rabobank!!! - voor telefonische service BETALEN rabomobiel clienten 10 CENT P/ MINUUT - de VEROORZAKER is de RABOBANK ZELF! RABOBANK WIL OVER NAAR ANDER NETWERK EN LAAT CLIENTEN DAARVOOR BETALEN! SCHANDALIG! en het wordt nog leuker met RABOBANK - SCHANDALIG DAT VIA DEZELFDE SERVICE TELEFOON a 10 CENT PER MINUUT NIEMAND BEREIKBAAR IS

Door Hendrikus - donderdag, 10 juli 2008 19:55

Hoi Jan, Je kunt proberen te bellen naar de Vodafone klantenservice. Ik heb sinds een aantal dagen een vodafone prepaid kaart en de klantenservice is echt geweldig !! Ze zijn erg ervaren bij de Vodafone. Succes.

Door jan - donderdag, 10 juli 2008 14:17

Beste mensen, ik probeer al een tijdje mijn toestel te unlocken maar kom niet verder dan dat ik de unlockcode heb. Via de helpdesk krijg ik op mijn vraag hoe te unlocken ook geen antwoord waar ik wat aan heb. Heeft één van jullie hier ervaring mee ?

Door Jvanderkraats - maandag, 07 juli 2008 16:12

Zit nu al een week zonder telefoon. Eerst was de Simkaart niet opgestuurd, daarna volgens zeggen wel, maar nog steeds niets ontvangen .Klantenservice niet meer bereikbaar sinds afgelopen woensdag. Of je wordt gevraagd later te bellen of er is helemaal geen bandje. Tijdelijk maar een TMOBILE SIM Kaart gekocht, zodat ik toch bereikbaar ben. Zal zeker de kosten hiervan doorberekenen aan Rabo mobiel.

Door GeNeRaL - zondag, 06 juli 2008 09:58

Dan moet je ook maar naar een provider gaan die verstand van mobile's heeft en geen mvno. Schoenmaker blijf bij je leest.

Door Coeler - zaterdag, 05 juli 2008 09:49

Ik werk in een telefoon winkel en ik krijg ik weet niet hoeveel klanten per dag die inderdaad afgesloten zijn en nog geen nieuw simkaartje hebben ontvangen. Of niet meer kunnen smsen. En dan hebben we het over een paar dagen al niet meer, en niet over een paar uurtjes. Meneer Pelt kan veel dingen mooi wegwuiven tijdens een interview maar voor alle klachten die hier binnen komen in praktijk, kan hij wat mij betreft geen argument genoeg hebben...

Door Jan-Peter Klaassen - vrijdag, 04 juli 2008 21:37

Vandaag mijn nieuwe sim-kaart gehad van Rabo Mobiel. Hiermee zouden de problemen met de wat mindere dekking opgelost moeten zien. Daarbij ook een unlock code gehad voor mijn toestel. Na 3 kwartier met de klantenservice aan de telefoon gezeten te hebben had ik eindelijk mijn toestel sim-lock vrij gekregen en de nieuwe sim kaart geplaatst. Alleen zoals anderen hier ook plaatsen kon ik niet smsen. Ik terug gebelt, mijn verhaal gedaan waarop domweg gezegd werd dat ik dan maar een ander netwerk moest nemen om te smsen. Ze gaven me als tip om naar Vodafone te gaan omdat smsen daar het duurst was. Nu is het zo dat ik pas geleden flinke voedsel vergiftiging ben opgelopen door een friettent bij ons in het dorp, en ik op de momenten dat ik het moeilijk heb en moet terug denken aan die afschuwelijke ervaring, gewoon lekker moet kunnen smsen tegen een laag tarief. Dit heb ik ook uitgelegd aan de klantenservice waarop werd gezegd dat ze niks voor me konden doen en dat ik volgende keer maar moest opletten met wat ik eet, maar dat het hun verder niks interreseerde. Ronduit smakeloos behandelt !! Ik ga nu De ombudsman inschakelen potverdorie. Dit is toch niet de manier in de tijd van tegenwoordig? Waar blijft de tijd dat ik nog eens wat kado kreeg als ik mijn abonnenement op de Passie vernieuwde. Nu krijg ik alleen maar gechagrijn ... Ronduit SCHANDALIG

Door Pieter - vrijdag, 04 juli 2008 21:27

Heb zojuist ook mijn eerste ervaring met de klantenservice van rabomobiel, kon ook niet smsen, dan moest ik maar meer gaan bellen ipv smsen was het antwoord, smsen was allang uit volgens de mensen van rabomobiel. Toen ik zei dat ik toch echt wilde smsen, werd mij op een kwade toon gezegd dat ik maar naar een andere planeet moest verhuizen en kijken of het daar wel lukt. ongelofelijk die gasten

Door Leatherboy - vrijdag, 04 juli 2008 15:34

Ik ben helaas ook slachtoffer van de klantenservice van rabobank, na uitgekafferd te zijn door een helpdeskmedewerker dat ik te dom ben om te poepen, is daarna de hoorn erop gegooid door hun. Kan nu dus nog steeds niet smsen met mijn vriend....nooit meer rabomobiel voor mij

Door Cynthia - vrijdag, 04 juli 2008 14:31

Ik ontvang om de een of andere reden sinds de overstap (afgelopen maandag) geen smsjes meer. Van mensen die HI/KPN hebben ontvangen ik wel smsjes. De helpdesk is nauwelijks bereikbaar en als je er door heen komt, dan zeggen ze dat ze het doorzetten naar de technische dienst...Maar daar hoor ik ook maar niks van. Vind de service ronduit slecht. ZIt er serieus over te denken om het contract op te zeggen....

Door PvD - vrijdag, 04 juli 2008 13:31

Bij mij is de overgang soepel verlopen. Er kwam een brief binnen met de simkaart, de volgende dag kreeg ik een sms of ik de simkaart gehad had, ik kon op de website mijn eigen datum van overgang uitkiezen. Helemaal top. En 's morgens om 8 uur de nieuwe simkaart erin en even later gewoon weer alles kunnen doen. Super!! En wat leuk is: op mijn nieuwe simkaart stond meteen 5 euro beltegoed, en mijn oude beltegoed werd na een paar dagen totaal erbij geschreven. Dus Rabo gaf me nog een kadootje van 5 euro ook.

Door anton de rol - vrijdag, 04 juli 2008 12:11

Beste Bram, Rottig voor je om dat meegemaakt te hebben, vind dat je iemands ziekte nooit mag gebruiken om je in een kwaad daglicht te stellen, ik bedoel ik mis ook 1 been en 1 arm, tevens ben ik blind en heb spastische trekjes en daar ben ik vaak mee gepest, weet dus precies wat je voelt. Kom graag een x met je samen om hierover te praten

Door Michel - vrijdag, 04 juli 2008 12:05

Dag heren, zou ik jullie daarbij mogen vergezellen?? ;-)

Door Bram van Helden - vrijdag, 04 juli 2008 11:40

Hoi Anton, Ik heb een soortgelijk incident meegemaakt, alleen noemden ze mij geen rotte vis, maar vroegen me erg directe vragen over mijn ziekte waar ik niet van gediend was. Heb je misschien zin om een keertje samen een brief te schrijven bij mij thuis onder het genot van een goudgele rakker, om te kijken of we wat losgeld kunnen ontvangen ter bemiddeling? Alvast Bedankt, Anton van Helden

Door anton de rol - vrijdag, 04 juli 2008 11:19

Ik ben gewoon door de klantenservice van rabomobiel uitgemaakt voor rotte vis, dan kun je nog beter een patatje halen bij christ.

Door peter - donderdag, 03 juli 2008 20:56

niets dan problemen met rabo mobiel... ik ben al m'n hele leven naar volle tevredenheid klant van de rabobank, maar van mobiel bellen hebben ze simpelweg 0 verstand... heb bijna nooit bereik, tot voor kort kon ik geen sms-en ontvangen (is na ruim 2 weken opgelost) en sinds gisteren ontvang ik helemaal geen oproepen meer. Wel netjes een bericht dat ik een oproep gemist heb... vandaag alleen al 11 van die berichten gehad terwijl dat ding gewoon naast me ligt... bel je de helpdesk, wegens extreme drukte zijn wij niet bereikbaar, de verbinding wordt verbroken... heb van ellende maar opgezegd, dan maar weer terug naar vodafone!