Ontevreden iPhone-gebruiker klaagt Apple aan

• Plaats een reactie
• Stuur dit artikel door
• Print dit artikel

Gepubliceerd: maandag, 17 november 2008
Door: Edwin Feldmann

De meeste bezitters van een iPhone 3G zijn trots op hun glimmende toestel. Maar als de telefoon al vanaf het begin kleine scheurtjes vertoont en de werking van het toestel ook teleurstelt, is dat voor sommige Amerikanen reden om de fabrikant voor de rechter te dagen.

Dit geldt in ieder geval voor de New Yorker Avi Koschitzki. Hij heeft Apple op 4 november voor de rechter gedaagd omdat hij zich belazerd voelt, zo blijkt deze week. Koschitzki klaagt over het feit dat hij een gebrekkige 3G-verbinding en is aangewezen op de langzamere edge-verbinding. Verder zou zijn iPhone bij de aankoop al vol hebben gezeten met krassen en scheurtjes die er uiteindelijk toe kunnen leiden dat het apparaat helemaal niet meer functioneert, zo staat het in de 23 pagina's tellende aanklacht.

Volgens Koschitzki heeft Apple hem willens en wetens iPhones verkocht met onduidelijke voorwaarden en heeft de fabrikant altijd geweten dat de telefoons gebrekkig zijn. En hoewel er klachten binnenkwamen van consumenten over kapotte behuizingen, is de verkoop van de toestellen doorgegaan, beweert de gedupeerde Koschitzki.

Een beschadigde behuizing kan ertoe leiden dat er tijdens het gebruik makkelijker vocht in het apparaat komt. Ook zou Apple de bewering niet waarmaken dat het gebruik met het touchscreen de telefoon twee keer zo snel maakt als zijn voorganger.

Voor Apple is het niet overigens de eerste aanklacht tegen de iPhone 3G. Eerder werd het bedrijf in Europa al aangeklaagd wegens de slechte ontvangst en de goedkope chipset waarmee de iPhone is uitgerust.