Tele2-klanten over naar netwerk T-Mobile

Tele2-klanten over naar netwerk T-Mobile

Gepubliceerd: dinsdag, 01 september 2009
Door: Edwin Feldmann

Share |

Particuliere klanten van Tele2 bellen vanaf vandaag niet langer via het netwerk van KPN, maar zijn overgezet naar het 2G- en 3G-netwerk van T-Mobile. De zakelijke mobiele klanten van Tele2 blijven wel gebruikmaken van het KPN-netwerk.

De samenwerking waartoe in februari een overeenkomst werd gesloten, treedt vandaag in werking. “Voor 1 oktober zullen alle Tele2-klanten daadwerkelijk van netwerk wisselen. Ze blijven wel gebruik maken van hun huidige simkaart en worden vandaag geïnformeerd via een brief of sms”, stelt Günther Vogelpoel, directeur Consumentenmarkt bij Tele2 Nederland.

Met de overgang naar T-Mobile, introduceert Tele2 vandaag ook een nieuwe dienst: mobiel internet. De aanbieder die naar eigen zeggen 450.000 mobiele klanten heeft, verkoopt nu ook mobiel internet in drie abonnementsvormen.

Via een usb-modem kan de consument internetten op een laptop met snelheden tot 7,2 Mb/s (vanaf november). In november krijgen alle Mobiel Internet-klanten automatisch een gratis upgrade naar respectievelijk 1 Mb/s, 3,6 Mb/s en 7,2 Mb/s, afhankelijk van het gekozen pakket, zo laten de partijen weten.

Update 11-09-09: In een reactie laat Tele2 Mobiel Webservices het volgende weten: "De internetsite http://www.tele2.nl/netwerk functioneert. Daar staan aanwijzigen op hoe u handmatig T-mobile kunt selecteren in uw handset. Mocht uw handset niet op de site staan kunt u contact opnemen met de klantenservice. Overige vragen over het T-mobiel netwerk kunnen allemaal door de klantenservice beantwoord worden 09002411602 (Lokaal tarief)".


Reacties (80)

Door frans - vrijdag, 27 augustus 2010 18:29

gewoon een grote zooi andere woorden zijn er niet voor

Door Jeremie Haas - woensdag, 03 maart 2010 15:00

sinds tele2 over is naar t.mobile werkt msn niet meer. als ik msn aanklik op mijn samsung omnia II qwerty gaat deze verbinding maken met t.moblile internet ipv tele2 internet ! wie o wie kan mij hier mee helpen... Jeremie Haas

Door Postmus - zondag, 06 december 2009 21:27

Wij hebben een mobiele nr van tele 2 nr 40092192. We kunnen wel sms sen naar onze kinderen in TANZANIA, Dar es Salaam en Mbeya , maar zij kunnen nu niet meer naar ons sms sen . Dat kon eerst altijd wel ( Is dat veranderd ?) Graag willen we hier meer van weten.

Door hans - vrijdag, 20 november 2009 22:21

ik neem aan dat je wel verbinding kan maken en dat je ook kan bellen ondanks dat er BEN NL in het scherm staat? Zo heette voorheen het netwerk van TMOBILE en waarschijnlijk staat die naam nog in je GSM. Als het dus allemaal werkt dan is dit het netwerk waar de GSM op moet staan.

Door akkerman - zaterdag, 07 november 2009 09:34

ook ik kan geen netwerk T-MOBILE, maar wel BEN NL.????? . graag antwoord.

Door Hans - woensdag, 07 oktober 2009 21:40

Het kan (helaas) inderdaad zo zijn dat oude mobieltjes dit netwerk niet kunnen ontvangen :-( T-mobile zit op een andere band (frequentie) dan KPN en Vodafone. Als in het menu de optie - netwerk - automatisch of handmatig zoeken wel wordt gevonden maar niets van T-mobile vind .... dan gaat dat helaas niet met die GSM lukken :-( Of op de bewuste locatie is geen ontvangst, in dat geval ergens anders nog eens proberen.

Door A.Ducaneaux - dinsdag, 06 oktober 2009 14:46

We kunnen ons toestel ook niet overzetten naar T MOBIEL. op de website ook geen aanwijziging zeker een oud mobieltje . Bellen ook geen goed antwoord .MET ZE ALLE NAAR RADAR.

Door Hans - dinsdag, 06 oktober 2009 00:01

ff zoeken en kijk hier http://www2.tele2.nl/tmobilenetwerk/tool.html (koste nog geen minuut

Door ummels h - maandag, 05 oktober 2009 21:07

heb voor mijn vrouw saldo opgewaardeerd.Heb brief van Tele2 ontvangen waarin staat dat overgang naar t-mobile automatisch zou gaan.Maar lekker niks, mijn vrouw wilde bellen en het bericht buiten netwerk werd getoond.Servicenummer gebeld.Die haar bedoeling was goed,maar ik kreeg hetzelfde antwoord als wat op ingternet staat.Hoe nou verder als ik zie dat talloze mensen problemen hebben vind ik het goed dat wij allen deze zaak aanmelden bij RADAR.Het is van de zotte dat je een toestel hebt,opgewaardeerd,maar door klungelig handelen van tele2 worden een grfote groep mensen de dupe.Wie volgt mij naar Radar !!!!!!!!!!!!!

Door g.roodklf - woensdag, 30 september 2009 12:01

Ook ik kan mijn mobiel niet overzetten en nu niet meer bellen. mijn nummer is 0636547478. gaag enige uit leg. bvd. G.Roodklif

Door dinie - dinsdag, 22 september 2009 18:13

wat voor nummer is opwaarderen 12445 werkt nu niet meer groetjes dinie

Door dinie - dinsdag, 22 september 2009 18:10

hoi ik had mijn tellefoon overgezet maar nu klopt de nummer van 12445 voor op te waarderen niet en ik weet nu niet welke nummer dat ik nu in moet typen groetjes dinie

Door Driessen - maandag, 21 september 2009 17:29

Kan sinds overgang van KPN naar T.Mobile niet meer binnenshuis bellen en heb binnen onze gemeente slechte verbinding.

Door m de bont - maandag, 21 september 2009 16:16

wij hebben zeer slechte ver binding met ons mobieltjes hun blijven vol houden van niet ik vind het vrij brutaal dat je niet uit mag praten terwijl we ook met vaste telefoon moeten belllen en dan zegggen ze ook nog dat ze op de eerste plaats staan bij cosementenbont wat echt niet zo is ze staan ook nu bekend bij radar dat het schandalig is wat ze doen en naam goed schrijven kunnen ze ook niet en ze nemen je op een bandje op terwijl het ook allemaal op papier moet en rekeningen sturen ze ook al niet meer en ze schrijven maar af we laten het er niet bij zitten. voor al niet als je met een specialist staat de bellen van het zieken huis dat je weg vald met je mobiel vind ik acosiaal en ombeschoft wij zitten met een zwaar zieke vrouw hard patient en een gehadicapte dochter.mooi tele2 wij sluiten een contrakt met hun af en gaan dan samen met t mobiele wij hebben het recht om ons contrakt direkt te verbreken wij zijn niet voor niets bij online weg gegaan die zaten ook samen met t mobiele.dus van avond gaan we tel contakt leggen met radar sorry we hebben hier geen woorden meer voor.en je zult niet meer veel verdienen aan ons mobielen gaan uit ieder geval mij vrouw heeft het alang uit heeft een ander nummer en gaat verder met mobiel en op waderen via kpn.dat ze berijk baar is moet van wege hard patient dat was het groetjes m.de.bont@hotmail.com

Door L . Schmitz - zondag, 20 september 2009 18:10

kan mijn Samsung sgh u 600 niet overzetten wie kan mij daar mee helpen ? op internet kom ik er ook niet op. graag een reactie hier op.

Door webservice Tele2 Mobiel - vrijdag, 18 september 2009 15:47

De internetsite http://www.tele2.nl/netwerk functioneert. Daar staan aanwijzigen op hoe u handmatig T-mobile kunt selecteren in uw handset. Mocht uw handset niet op de site staan kunt u contact opnemen met de klantenservice. Overige vragen over het T-mobile netwerk kunnen allemaal door de klantenservice beantwoord worden op 09002411602 (Lokaal tarief)

Door THEELEN - donderdag, 17 september 2009 13:24

wil graag over naar T-Mobile. Helaas lukt mij dit niet. L.L.J.Theelen louistheelen@home.nl

Door A.van Dijk-B - woensdag, 16 september 2009 15:31

ik kreeg een berichtje maar nog steeds zie ik tele2 of kpn op mijn sony A40 verschijnen .Wat moet ik doen ,zodat niet weer mijn bedrag om te bellen, verdwijnt? Graag eenvoudig antwoord! ook wat de voorwaarden betrefd aub.

Door J.F.A.te Kloese - dinsdag, 15 september 2009 12:56

hopelijk gaat het.

Door R. Welboren - maandag, 14 september 2009 22:25

Het lukt mij niet, ook de instructies via Motomanual geven geen tekst en uitleg. Ik heb een F3 van Motorola maar kan deze nergens selecteren. Ben ik de enige met dit toestel? Graag hoor ik een reactie

Door sara - maandag, 14 september 2009 17:15

kan ik ook mij simkaart gebruiken bij een andere telefoon die niet simlockvrij is maar wel t mobile kaart kan dragen???

Door Corine - vrijdag, 11 september 2009 22:09

Ik heb van alles geprobeerd sim kaart in andere telefoons geplaatst maar ik krijg mijne niet naar t-mobile overgezet. Contact gezocht met tele2 die weten het ook niet,Zelfs de technische dienst weet het niet.Kunnen jullie mij misschien helpen ik kan niet zonder mobiel. Groet Corine van Rossum

Door japke - vrijdag, 11 september 2009 12:33

op warderen gaat gemakkelijk met beschrijving van tele 2 denk erom....T-MOBILE IS HETZELFDE ALS BEN.. dus BEN selecteren............. PROBLEEM OPGELOST groet JAPKE

Door h.steenbeek - vrijdag, 11 september 2009 12:28

mijn mob.sony ericsson geen internet gewenst .hoe over stappen

Door E Geurts - vrijdag, 11 september 2009 08:36

bij mij lukt het ook niet om tele 2 over te zetten naar t-mobile graag hulp!!!

Door P.W.v Heijningen - donderdag, 10 september 2009 16:39

voor Motorola L6 graag snel informatie hoe omzetten naar T-mobile

Door edith parlevliet - donderdag, 10 september 2009 13:19

Met mijn Nokia prepaid mobiele telefoon zou ik heel graag van u een duidelijke aanwijzijzing willen hebben hoe ik naar netwerk T-mobile moet overgaan. Ik heb begrepen dat ik gelukkig niet de enige ben met dit probleem. Hoop heel snel van U een duidelijke handleiding te krijgen. Groet, Edith Parlevliet

Door Webservices Tele2 Mobiel - donderdag, 10 september 2009 11:50

De internetsite http://www.tele2.nl/netwerk functioneert. Daar staan aanwijzigen op hoe u handmatig T-mobile kunt selecteren in uw handset. Mocht uw handset niet op de site staan kunt u contact opnemen met de klantenservice. Overige vragen over het T-mobiel netwerk kunnen allemaal door de klantenservice beantwoord worden 09002411602 (Lokaal tarief)

Door Diny van Duijn - donderdag, 10 september 2009 09:53

Op de website, tele2.nl/netwerk kan ook ik geen aanwijzingen vinden om mijn mobile om te zetten naar T-mobile. Graag zo spoedig mogelijk per e-mail bericht hoe te werk te gaan.

Door p f van de sanden - woensdag, 09 september 2009 21:29

problemen overzetten mobiel ! hallo De meeste problemen ontstaan bij het intoetsen op de google balk . NIET DOEN !!!!!! Het beste is intoetsen op de bovenste balk en dat is de beste zoek methode met de juiste en duidelijke informatie. Vr gr P vd Sanden

Door ajtimmer - woensdag, 09 september 2009 21:05

Waarom reageert tele2 niet op al die vragen mbt omzetten van kpn naar t-mobile.Graag uitleg zoals is aangekondigd in de brief.

Door R. van Stormbroek - woensdag, 09 september 2009 13:04

wie kan mij vertellen hoe ik mijn mobiel omzet van NL KPN Tele2 naar T.M-Mobile

Door lok - woensdag, 09 september 2009 11:50

graag betere uitleg van hoe men de mobiele telefoon moet overzetten

Door A van Kampen - woensdag, 09 september 2009 10:10

Het over zetten van Kpn naat T Mobiel tele2 heeft geen problemen onder vonden, met mijn Sony Ericsson, ik kon gelijk bellen en gebeld worden.

Door M. van Driel - woensdag, 09 september 2009 09:31

Hallo!!! Na vele keren mijn mobiel uit en aan te zetten is het nog steeds niet gelukt om de telefoon om te zetten naar T-mobiel. Zichtbaar is nog steeds NL KPN en Tele2. Hoe kan dat???????? Graag even instructies hierover. Met vriendelijke groet. M. van Driel.

Door Jip - woensdag, 09 september 2009 09:23

Ik heb helaas door deze actie veel slechter bereik in huis. Moet eigelijk altijd buiten bellen. We hebben geen vast nummer. Het zou toch mogelijk moeten zijn om je abonnement door dit soort acties op te kunnen zeggen, maar helaas houdt Tele2 je aan je contractdatum terwijl zij ervoor zorgen dat ik niet meer kan bellen. Balen maar zoek dit wel verder uit. Tijd voor KASSA Radar etc.

Door Ton - woensdag, 09 september 2009 09:04

Bij de vorige "omzetting" heb ik 2 weken zonder telefoon gezeten en was mijn SIM kaart . Dat is lplotseling onbruikbaar. Op die kaart stonden al mijn telefoonnummers. En nu is het weer hetzelfde liedje. Een ander netwerk maar vertellen wat je moet doen HO MAAR. Aan alle reacties te zien ben ik niet het enige zwarte schaap in de tele 2 familie. Het geeft mij wel aanleiding een andere provider op te zoeken.

Door P Stehouwer - woensdag, 09 september 2009 08:31

Goede morgen lieve mensen, ik heb op advies van mijn schoonzoon de oplossing gevonden, althans voor mij, ik tikte ook steeds tele2.nl/netwerk in het balkje van mijn internet aanbieder,mijn schoonzoon zei je moet het in de balk bij Google intikken , en inderdaad dan kom je gelijk op de pagina van tele2 waar je precies verteld wordt wat je doen moet !! SUK 6 allemaal

Door kypriotis - woensdag, 09 september 2009 07:10

ook ik kan niks vinden om mijn mobiel over te zetten.

Door j l Wesseling - dinsdag, 08 september 2009 23:05

ook ik wil wel graag weten hoe ik mijn mobil over moet zetten

Door Henk Molster - dinsdag, 08 september 2009 22:24

Heb al twee emails gestuurd omdat ik mijn siemens A35 niet omgezet krijg. Helaas geen antwoord wel een sms je dat ik hem om moet zetten. Ga eind volgende week naar duitsland en wil wel een werkende telefoon.

Door Henk Molster - dinsdag, 08 september 2009 22:23

Heb al twee emails gestuurd omdat ik mijn siemens A35 niet omgezet krijg. Helaas geen antwoord wel een sms je dat ik hem om moet zetten. Ga eind volgende week naar duitsland en wil wel een werkende telefoon.

Door J.H.K.Verkaaik - dinsdag, 08 september 2009 20:48

Ik kan helaas niet mijn mobiele telefoon overzetten van KPN naarT-Mobile. Graag een uitleg a.u.b.

Door Marie - dinsdag, 08 september 2009 20:26

dezelfde vraag als de anderen! Ik heb de vraag ook via mijn mobile met 'beantwoorden' gesteld. Maar verzenden niet mogelijk. Stuur mij dus aanwezijzingen hoe ik dat moet doen.

Door Henny Kuster - dinsdag, 08 september 2009 20:04

Ik denk dat ik het ook niet kan Om de telefoon naar T Mobile te te verplaatsen

Door J.Steenbrink - dinsdag, 08 september 2009 19:34

L.S. kan nergens vinden hoe ik moet overzetten naar T-mobile. Wilt U mij een smsje sturen en mij vertellen hoe het moet? Bijvoorbaat dank

Door wim - dinsdag, 08 september 2009 19:22

helpppppppppphen een nokia 2600 hoe kan ik hem omzetten helpppp a.u/b,.lees er niks over bij voorbaat dank .

Door S.H.Duurken - dinsdag, 08 september 2009 19:17

Hierbij zo ik heel graag over gaan naar T-Mobile ben nu in bezit van Tele2 hoop zo voldoende te hebben gedaan als het niet zo is zal ik het graag van u horen met dank Stef H Duurken

Door tine - dinsdag, 08 september 2009 18:58

HELPPPP

Door l.oprinsen - dinsdag, 08 september 2009 17:39

Ik kan mijn nokia ook niet omschakelen. Help!!!!!!!!!

Door nix. r.j - dinsdag, 08 september 2009 17:15

net als alle andere klanten, geen instructies gevonden op de per brief en op mijn nokia 3310 ontvangen mededelingen om over te gaan op het nieuwe netwerk. uiterst frustrerend en geen goede reclame voor tele 2. wanneer dit niet klantvriendelijker wordt opgelost ga ik naar een andere provider.

Door e.a engelen - dinsdag, 08 september 2009 17:07

ook ik kan mijn nokia niet over zetten en ook geen aanwijzingen gevonden optele2.nl/netwerk!

Door W.Franzen - dinsdag, 08 september 2009 17:01

Ik kan op tele2.nl/netwerk niet vinden hoe ik mijn netwerk van kpn naar t-mobile moet omzetten.Graag uw hulp hierbij.

Door RM-Rosenau - dinsdag, 08 september 2009 16:50

hoe is de procedure om over te zetten naar t-mobile

Door P Stehouwer - dinsdag, 08 september 2009 16:29

wie helpt?? ik kan alleen maar BENKPN en VODAFOON kiezen, wie helpt ons verder?

Door T.Ettema - dinsdag, 08 september 2009 16:03

meerde malen geprobeerd teleffoon over te zetten naat T-Mobile lukt van geen kanten heb een Nokia 3310. Graag nadere instruties.

Door J.C.Koekman - dinsdag, 08 september 2009 16:03

Kunt U mij vertellen hoe ik het om moet zetten, ik vind op U site niet hoe ik moet handelen. Met vr. gr. J.C.Koekman

Door japke - dinsdag, 08 september 2009 16:00

ook ik kan alleen maar BEN/KPN enVODAFONE kiezen, wat moet ik doen???????

Door M. Baardse - dinsdag, 08 september 2009 15:57

Waar vind ik hoe het omzetten moet?

Door M.J. Schoonvelde-Koning - dinsdag, 08 september 2009 15:57

Helaas, keuk dat berichtje en de brief maar hoe werkt dat dan, dit lukt ons dus ook niet!!!!!!!!!!!!!!

Door DC v Gelderen - dinsdag, 08 september 2009 15:54

Ook ik heb het geprobeert bij tele2.nl/netwerk maar het lukt niet om mijn mobieltje over te zetten naar t-mobile. Wordt daar nog informatie over verstrekt?

Door P Stehouwer - dinsdag, 08 september 2009 12:42

HOE MOET HET NU EIGELIJK< GRAAG WAT INSTRUCTIES !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! IK HEB EEN TOESTEL VAN TELE2

Door T.H. Fijgi - dinsdag, 08 september 2009 10:57

Ook mij lukt het niet om het netwerk omte zetten een nokia toestel en heo zit het dan met een LG Cookie.? Graag antwoord hierop.

Door Jolisabeth Mackintosh - dinsdag, 08 september 2009 10:31

Mij lukt het niet handmatig over te zetten; kan alleen kiezen tussen Ben, , Libertel en KPN. Mijn toestel is al oud.

Door H. Renders - maandag, 07 september 2009 21:02

Ook mij lukt het niet (Nokia en Samsung) Zijn wij nu allemaal zo dom of .............. Graag wat informatie

Door H. Renders - maandag, 07 september 2009 20:56

Ook mij lukt het niet (Nokia en Siemens) Zijn wij nu allemaal zo dom of .............. Graag wat informatie

Door G.Glas - maandag, 07 september 2009 20:35

ook ik heb niets kunnen vinden om mijn mobiele telefoon om te zetten, krijgen wij hier nog antwoord op?

Door telefoon - maandag, 07 september 2009 17:26

Om een ander netwerk te selecteren bij een Nokia toetsel gaat u via het menu naar de instellingen, dan naar telefoon en dan naar operatorselectie. Daar kiest u handmatig en dan selecteert u het T-Mobile netwerk. Bij alle andere telefoons kan u ook via de instellingen een netwerk kiezen.

Door van eeden - maandag, 07 september 2009 17:17

vertel,vertel hoe ik het moet overzetten.

Door T.Verheij - maandag, 07 september 2009 16:59

Ook ik zie nergens staan hoe je handmatig mobiele tel.kunt overzetten naar T-Mobiel

Door A.H.M.Groeneboer - maandag, 07 september 2009 14:50

Ik kan nergens op internet een aanwijzing vinden hoe ik vóór 15 september 2009 mijn mobiele telefoon van het merk SIEMENS A50 handmatig moet overzetten van KPN naar T-mobile. Kunt u mij dit e mailen?

Door P Stehouwer - maandag, 07 september 2009 14:34

Wordt er nog wat aan deze klacht gedaan, niemand kan zijn telefoon omzetten naar T-Mobiel!!!!!!!!!!!

Door C.J. Beukema - maandag, 07 september 2009 12:59

Graag zou ik van u willen weten hoe ik mijn mobiele telefoon overzet naar T-Mobile. Ik kan geen aanwijzing vinden op het internet. Vriendelijke groeten, Mevr. Beukema

Door toos vereijken - maandag, 07 september 2009 11:53

Ik kan mijn telefoon ook niet omzetten

Door J. Schalkoord - maandag, 07 september 2009 11:44

Er is geen enkele mogelijkheid te vinden om mijn telefoon over te zetten naar T-mobile. Kom nu eens met duidelijke aanwijzingen.

Door P Stehouwer - maandag, 07 september 2009 10:43

Ik ben het met enkele reactie's eens , ik kan namelijk ook nergens iets vinden om mijn mobiele telefoon over te zetten naar T-Mobiel ,hoe moet dit?????

Door wiel bonnema - maandag, 07 september 2009 08:45

kan mijn net werk niet omzetten naar T-Mobile

Door J.W.H Spronck - zondag, 06 september 2009 20:56

Ik heb op jullie website, tele2.nl/netwerk geen aanwijzingen kunnen vinden hoe mijn mobiele telefoon overgezet kan worden naar T-Mobile?????Graag zeer spoedig een antwoord.

Door Tax JA - zondag, 06 september 2009 14:28

helaas ik ook niet ,wel brief, maar geen contact met het tele2.nl/netwerk waarom niet ?

Door E. Hendriks - vrijdag, 04 september 2009 18:08

Helaas kan ik mijjn netwerk niet omzetten van KPN naar T-mobile. Ik kan nl. niet op tele2.nl/netwerk, zoals u in uw brief van augustus jl. vermeldt. Graag uw hulp in dezen.

Plaats een reactie

Naam *
E-mailadres *
Reactie *
Vraag een nieuwe afbeelding aan.
Vul hierboven de tekens in die op het plaatje hiernaast te zien zijn *
Schrijf mij in de voor de Telecomjournaal nieuwsbrief.
Ik heb de voorwaarden gelezen en verklaar hiermee akkoord te gaan.
Velden gemarkeerd met een * zijn verplichte velden.



Divide Internetoplossingen