|
|
Gepubliceerd: maandag, 06 september 2010
Door: Sjoerd van der Helm
Nieuwe klanten van Vodafone betalen vanaf vandaag hun telefoongesprekken per volledige minuut. Hiervoor werd exact op de gebelde seconde afgerekend. Andere aanbieders hebben het betalen per minuut al eerder ingevoerd. Van de grote spelers zijnT-Mobile en Ben zijn de enigen die bij de meeste abonnementen nog per seconde afrekenen.
Het model 'afronden op de hele minuut' is in opspraak nadat het tv-programma Kassa afgelopen weekend becijferde dat de klant tot 60 procent duurder uit is met de nieuwe abonnementen. Volgens Kassa gaat een klant die tot voor kort een rekening van rond de 60 euro per maand had, voortaan zo’n 110 euro per maand afrekenen. Dat komt vooral omdat de maandbundel sneller op raakt, waardoor de klant extra minuten voor een hoger tarief gaat verbruiken.
De Consumentenbond heeft geen goed woord over voor de nieuwe abonnementen. "Dat is natuurlijk geen consumentvriendelijke weg. Een gesprek van 1 minuut en 2 seconde afrekenen als een gesprek van 2 minuten is de omgekeerde wereld", aldus de Consumentenbond tegen de NOS. "We roepen providers op om eerlijke prijzen te rekenen. Mocht deze oproep geen gehoor krijgen, zullen we bij de politiek lobbyen om te zorgen dat het in de wet wordt opgenomen."