Pretium Telecom sleept KPN voor rechter

Door Guido Gortworst - dinsdag, 31 januari 2012 21:25

de kpn heeft het probleem op gelost, daar ben ik reuze blij mee. 7941hv10. Guido Roy GortWorst

Door G.R. Gortworst. - woensdag, 25 januari 2012 18:34

Hoe kan ik een bedrijf voor de rechter slepen.? De KPN? Ik heb jaren voor niets betaald voor een al risk gsm verzekering. Ik kreeg van de week een rekening waar geen al risk verzekering bij stond. En de internet stond ook niet meer bij. Van 10 euro in de maand Ik belde de klanten service op van de KPN. En die wisten er niets van. Dus die 150 euro per jaar is weg , van de al risk verzekering. Ik baal een norm. Ik ben niet bang om te verliezen. Want op deze illegale manier mag de KPN niet handelen met de klanten. Met vriendelijke groeten: G. Gortworst. 7941HV10

Door langste adem - donderdag, 30 juni 2011 15:32

Lees net in de telegraaf : "Rectificatie Pretium In een artikel van 27 mei 2011 heeft De Telegraaf Pretium ten onrechte beschuldigd van het oplichten van een blinde bejaarde." Dat is inderdaad voorpagina nieuws dat Pretium eens een keer NIET iemand heeft opgelicht

Door Marjo - maandag, 14 februari 2011 16:32

Bedankt Herr DoctorOetker. Ik houd u op de hoogte.

Door HerrDoktorOetker - vrijdag, 11 februari 2011 22:08

Liebe Marjo, ik haal de draden door elkaar (ik word een dagje ouder). Het vorige bericht is niet voor u. U moet gewoon niets doen en afwachten, behalve alle incasso's van Pretium terugboeken en uw rekening blokkeren. Gesundheit! HerrDoktorOetker

Door HerrDoktorOetker - vrijdag, 11 februari 2011 22:00

Liebe Marjo, Ganz einfach, stel Gerecht Incasso maar voor om de zaak voor de kantonrechter te brengen (u ziet de dagvaarding met vertrouwen tegemoet) met de uitnodiging om te bewijzen dat u met Pretium Privilege een overeenkomst bent aangegaan. In De Telefoongids treft u wellicht enige inspiratie. U zult daarna nooit meer iets van hen horen. Gesundheit! HerrDoktorOetker

Door marjo - donderdag, 10 februari 2011 20:57

HerrDoktor Oetker, Ik bedoel mijn eigen voicelog opvragen zodat ik kan horen of het wel klopt dat ik een gratis abonnement ben aangegaan met Privilege dat nu 65 euro kost. Heeft dat zin? Ik heb ook nooit de voorwaarden hiervan thuis gekregen en ook nooit een blad ontvangen? De 65 euro heb ik teruggeboekt.

Door bella - dinsdag, 08 februari 2011 11:41

ik heb bij een callcenter gewerkt, en t zijn echt smerige mensen er zitten verschillende verkoopt technieken achter.. ze bellen voornamelijk ouderen, die trappen er natuurlijk sneller in. ze hebben een bepaald script, je moet zeggen, hallo goedemorgen u spreekt met (naam) van pretium telecom, heb ik de genoege met blabla. en dan moetje vragen klopt het dat u een aansluiting bij de KPN heeft, en bent u daar tevreden mee.. en daardoor denke die oudere mensen natuurlijk dat het via de KPN gaat. en wat wij er niet bij mogen vertellen is datje ook nog een 65 euro per jaar betaalt aan privilege, dat is een soort boekje ofz ik ben daar weggegaan omdat ik het niet over me hart kon verkrijgen die oude mensen dat aan te doen, want je luist ze er gewoon in groetjes

Door onbekend - vrijdag, 04 februari 2011 11:58

ik werkte zelf bij pretium telecom, wij werknemers worden niks verteld over extra kosten en dergelijke. je krijgt een script voor je neus en hup orders maken! haal je er geen 4 binnen binnen 4 uur, tiefen ze je er zo weer uit. =D

Door HerrDoktorOetker - woensdag, 26 januari 2011 21:57

Liebe Marjo, Waarom zou u de voicelog willen beluisteren? Ik weet al wat er op staat. ordt u gebeld door de KPN, die vraagt of u in ruil voor korting over wil gaan op automatische incasso of iets dergelijks. Dat wilt u wel. OK dan moeten even uw gegevens worden doorgenomen, uiteraard ook even uw bankrekeningnummer. Dan komt: "Wij starten een bandje en dan moet u (dezelfde) vragen nog eens beantwoorden; U bent Marjo?" "Ja" "U wilt met ons een overeenkomst afsluiten voor een abonnement met korting en automatische incasso?" "JA" .....Dank U wel! En u hangt. Gesundheit! HerrDoktorOetker

Door marjo - dinsdag, 25 januari 2011 19:52

Ik lees dat Pretium verplicht is om een voiclog af te geven. Zijn hier kosten aan verbonden? Wie heeft hier ervaring mee?

Door HerrDoktorOetker - vrijdag, 21 januari 2011 23:45

Lieber langste adem, Ik loop al een paar jaartjes mee, sinds 1944 actief in Nederland ;-) en ik ben, denk ik, één van de eersten die er in gestonken zijn bij de Pretium strooptocht. Ik heb mijn domheid omgezet in wraak. Dat is een kunst die Duitsers bij uitstek beheersen. Gesundheit! HerrDoktorOetker

Door langste adem - vrijdag, 21 januari 2011 12:24

Herrdoktoroetker Ik kom je naam tegen op alle sites waar klachten over te lezen zijn bij pretium. Ik heb veel gehad aan je info , respect voor U !. Bent u soms advocaat en hebben ze er u zelf ook in getuind ???? Ga zo door, het zijn immers bloedhonden bij pretium

Door RR Hoep - vrijdag, 14 januari 2011 00:17

Mijn vader van 85 had ineens geen telefoon verbinding meer op donderdag 13b januari 2011. Dit is een gevaarlijke situatie daar hij aangesloten is op een persoonlijke hulp alarm ivm zijn zeer slecht gezondheid. Dit alarm wekt nu dus ook niet. Bij navraag KPN bleek dat hij ineens was veranderd van aanbieder nl Pretium Telecom. Hij bleek gebeld te zijn met de mededeling dat KPN hem een betere voorwaarde kon geven waardoor het bellen goed koper werd. Ik schrok van de smerige praktijken die Pretium gebruikt voor zijn ongevraagde klant te misleiden. Ik stel de directeur Hans Nyks persoonlijk aansprakelijk voor eventuele gevolgen die hier uit voort vloeien. Er is een aangetekende brief naar hem onderweg en ik weet hem te vinden.

Door HerrDoktorOetker - woensdag, 03 november 2010 22:32

Lieber Jan Dijk, zie mijn berichtje van - woensdag, 24 februari 2010 14:31 - hier wat verder naar onder. Gesundheit! HerrDoktorOetker

Door Jan Dijk - woensdag, 03 november 2010 06:59

ik ben na een gesprek met een servicemedewerker van KPN ineens bij Pretium terechtgekomen, de medewerker bood mij een weekendvrij abonnement aan zonder te zeggen dat het om Pretium ging, ik had er nog nooit van gehoord. Wat is Pretium en in welk land zijn zij gevestigd?

Door Kees - zondag, 31 oktober 2010 01:14

Vorige week zijn ook mijn grootouders (85+) te grazen genomen door Pretium Telecom. ZEGT HET VOORT, MISLEIDT OUDEREN!!!

Door jan - donderdag, 28 oktober 2010 16:36

Ik ben ook opgelicht door KPN. Ik zou al maanden geleden internet moeten hebben gekregen om mijn mobiel maar ik heb het nog steeds niet en betaal wel voor dat abonnement. KPN zijn oplichters! He is niet meer normaal. Doe mee met de actie tegen KPN door bijvoorbeeld lid te worden van de hyve: "KPN oplicheters" op hyves

Door aline - woensdag, 29 september 2010 17:09

Vandaag met Pretium gebeld ik moet een schriftelijke bevestiging sturen op naam van mijn oma . dat ik gebruik wil maken van de 77 plussers coulance periode waar mijn oma 3 maanden de tijd heeft om dit allemaal te annuleren. toch nog een "uitzondering" van dit (oplichters) bedrijf. Mijn vriend heeft intussen geinformeerd naar dit bedrijf en niet veel goed te vertellen. al deze informatie met mijn oma gedeeld en die vertelde dat ze een tijdje gelden inderdaad door KPN (en niet door Pretium) gebeld is. ze gebruiken dus toch de naam KPN. Als mensen per telefonische bevesitiging klanten vast houden aan een contract bevestigd dat dit nooit goed kan zijn. Dat zulke bedrijven nog kunnen bestaan in Nederland ?? ongelovelijk

Door Aline - dinsdag, 28 september 2010 20:43

Mijn Oma van 88 belt mij vandaag huilend op, omdat ze een herinnering ontvangen heeft van ene Pretium Telecom . Zij is door dit bedrijf "zomaar" overgenomen is van KPN. zij weet hier niets van . bellen met Pretium wordt dood leuk verteld dat ze hieraan vast zit en niet terug kan. Dat dit soort bedrijven het lef hebben om oude mensen zo te misleiden. het allemaal maar moeilijker maken voor deze oude mensen. Zij heeft volgens haar nooit met zo'n bedrijf contact gehad. morgen ga ik bellen met dit bedrijf om verhaal te halen. dit krijgt nog zeker een staartje. Schandalig !!!

Door Johan de Witt - vrijdag, 06 augustus 2010 11:52

In geval van dit soort praktijken altijd contact op nemen met Pretium en aangeven dat je onvoldoende ben geinformeerd en daardom op grond van de wet koop op afstand een wettelijke bedenktijd heb van 3 maanden. Geef tevens aan je van elk lidmaatschap af ziet en van geen enekele dienst van Pretium gebruik wenst te maken. Men is tevens verplicht (!!!) een voiclog af te geven als je daar om vraagt. Van een medewerker van een bedrijf die het zat is dat Pretium onze klanten dupeert, Johan.

Door HerrDoktorOetker - woensdag, 24 februari 2010 14:31

Lieber P. van Dijk, Ook na 5 jaar is het niet te laat om het telefonische verkoopgesprek te laten voldoen aan de vormvereisten (informatieplicht) van de Wet Overeenkomsten op Afstand. Een goed begin, dus ga door met de verbetering! Veel nuttige informatie over correcte call scripts vindt u inmiddels (niet in het minst dank zij Pretium Telecom) op de websites van de OPTA, Consuwijzer, Tros Radar en Vara Kassa. Ook De Telefoongids is een aanrader. Die kunt u downloaden op de site aan het eind van dit bericht. Gesundheit! HerrDoktorOetker >>>> http://herrdoktoroetker.angelfire.com/

Door P, van Dijk - woensdag, 24 februari 2010 03:14

ik bel zelf voor de pretium telecom En wanneer wij bellen zeggen wij: een hele goede ......... u spreekt met ................... van PRETIUM TELECOM! wij zeggen bij de voicelog U BETAALT 15,95 BIJ PRETIUM wij zeggen: U GAAT AKKOORD DAT PRETIUM HET OVERNEEMT Jullie krijgen ook nog eens een welkomspakket thuisgestuurd, en nog lopen jullie te zeuren dat je bent opgelicht. Pretium IS Voordelig

Door HerrDoktorOetker - woensdag, 17 februari 2010 20:42

Inderdaad, het beste wat u kunt doen is de hoorn op de haak gooien zodra de vraag "Spreek ik met meneer/mevrouw X?" komt. Daarna de hoorn er 10 minuten naast leggen. Aanmelden bij het "Bel-me-niet register" is aan te bevelen, hoewel dat inmiddels bij Pretium niet (100%?) effectief blijkt. HerrDoktorOetker

Door Els - woensdag, 17 februari 2010 17:42

Zojuist de 6e of 7e poging van P.... Telecom afgebroken. De vorige 2 x heb ik meteen neergelegd zodra ik iets opving van "Telecom", maar ze houden vol! "Spreek ik met mw. X?" "Wie bent u en wilt u van mij?" "U hebt op dit moment een blabla abonnement bij KPN". "Dat zou best kunnen." "Dat is zo, want dat kan ik hier zien." (FTW! Spreek ik zeker toch met KPN, denk je dan.) "U kunt dat omzetten naar een abonnement van 15 euro/mnd, dan bespaart u .." "Ik koop niet per telefoon. Wat is uw website, dan kan ik eens nalezen waar u het eigenlijk over hebt." "We kunnen u wel een welkomstpakket toesturen." "Ik ben niet geinteresseerd." "Maar u kunt het altijd binnen 8 dagen ongedaan maken." "?? Een welkomstpakket ongedaan maken, wat bedoelt u precies?" Even stil. Ook deze keer maar weer opgelegd. Eindelijk 's gegoogled (op "welkomstpakket KPN telefonie 15 euro") en zie hier dat de naam dus Pretium is en dat er een jarenlange geschiedenis achter zit.

Door Jan - dinsdag, 05 januari 2010 11:14

Ik heb geen last met Pretium telecom, ik betal 17,95 per maand en mag ik gratis belle in de avonden en weekenden :D nergens moeite mee

Door F.J.F.M. Schouten - zaterdag, 10 oktober 2009 13:02

ook wij hebben misleidende informatie gekregen van Pretium. Wij hebben het ons opgedrongen abonnement opgezegt per eind 2009 en gebruiken deze aanbieder niet meer maar toch werd er nog een abbonementsbedrag van € 80,-- van mijn rekening afgeschreven/gegraaid hetgeen ik nog via mijn bank heb kunnen terugdraaien. Ook heb ik alle betalingen direc t gestopt waarop wij berichten ontvingen zoals alle met u gevoerde gesprekken zijn opgenomen en u kunt tegen betaling deze band opvragen. De laatste brief waarbij gedreigt wordt met een deurwaarder wachte wij dan wel af en zullen met behulp van rechtshulp de zaak voor de rechter brengen.

Door Heymen - woensdag, 19 augustus 2009 11:28

Helaas leert Pretium het nog steeds niet.. Daarbij komt ook nog is bij dat de aanklacht geheel ongegrond is vanuit Pretium na KPN toe,, Pretium is al jaren bezig om klanten te werven.. Daarbij gebruiken ze onjuiste informatie, of vertellen ze niet alle informatie.. Mensen kijk goed uit! Want Pretium probeert overal geld uit te halen..

Door W.Kleinschmidt - donderdag, 23 juli 2009 20:24

vorig jaar heeft mijn stiefmoeder van 84 jaar zonder het te beseffen waar het precies om gaat bij pretium een abonnement afgesloten. Nadat ze van pretium een brief had gekregen ontdektge ik dat ze over zou gaan naar pretium. Nadat er ene brief geschrev en was meldde pretrium dat mijn stiefmoeder van een coulance regeling gebruik kon maken, wat ze ook gedaan heeft. Nu binnen een jaar hebben ze haar weer te pakken. Pretium is een boevenbende die een halt toegeroepen moet worden.

Door m.van der kolk - vrijdag, 24 april 2009 19:39

op 28-01-2009 is mijn vader overlijden. wij heben van af die datum meerdere briefen gestuurd.naar pretium . tenslote stond het kontrak op de naam van mijn vader.maar wat wil nou het geval. wij zouden zo over kunnen stapen naar kpn.ik naar de kpn winkel die man deed zijn best maar kreeg het niet voor elkaar.ik heb pretium gebeld en gesomeerd om het kontrak te verbreeken. en haar er op geweezen dat we de betelaaling stop zouden zeten.waarop er werd gezecht dat we dan van zelf een brief zouden krijgen. mijn moeder is ook ziek en zit in een rauw proces ik vind de werk wijze van pretium schandalig. wand na mijn mening word een kontrak onbonden te worden na dat de persoon van het kontrak overlijd.

Door HerrDoktorOetker - vrijdag, 27 februari 2009 10:47

Liebe Freunde! Ik kan helaas geen link plaatsten hier (niet echt handig, ze denken dan dat het spam is). Op consuwijzer.nl staat een internetklachtenformulier waar je een formele klacht tegen Pretium kunt indienen bij de Consumentenautoriteit. De Consumentenautoriteit is niet vooruit te branden maar met een stroom van klachten zullen ze er toch aan moeten. Zie ook het forum van Trosradar over Pretium met veel handige informatie. Gesundheit!

Door Frits - maandag, 23 februari 2009 15:50

Inderdaad Pretium Telecom is een laailichterbende! Deze club valt ons DEM bv ...een speeltje van Hans Nyks. Onder DEM valt tevens DELPHI een organisatie die zich inzet voor goede doelen. Vermoedelijk levert DELPHI de adresbestanden aan tov de call centers van Pretium. Zouden de klanten van DELPHI weten dat ze onderdeel uitmaken van DEM en dus Pretium? Pretium is gewoon een ziekmakende bende waarvan de medewerkers zich alleen maar bezig houden met de klanten onder alle omstandigheden vast te houden. Als je naar het personeelsbestand kijkt dan zijn het m.n. ad interim medewerkers. Google een beetje en je komt interimer W**** weer tegen. Of F**** K****, P**** van G****, R**** W****. Stuk voor stuk oliebollen die waarschijnlijk bij gebrek aan beter hun ziel en zaligheid aan Nyks hebben verkocht. Mijn ervaringen met Pretium zijn onthutsend. Dat zo'n bedrijf in Nederland uberhaupt op deze smerige wijze haar werk mag doen..onbegrijpelijk!

Door W. Kuster - maandag, 23 februari 2009 12:20

Mijn moeder (80 jaar) was ook benaderd door een callcenter in opdracht van Pretium. Ik heb het idee dat er zeer selectief wordt benaderd en dat vooral oudere mensen hiervan de dupe worden. Ouderen en vooral hoogbejaarde mensen worden niet beschermt tegen dit soort pure oplichterij! Ik heb nog tijdig de machtiging kunnen blokkeren wat op een zeer geraffineerde wijze in werking was gezet. (ze nemen de bestaande gegevens met je door) Het feit dat deze zgn callcenters te werk kunnen gaan vind ik toch zeer zorgwekkend. Overal zijn regels en wetjes voor maar zodra er door de overheid zelf niets aan te verdienen valt laten ze je gewoon aan het lot over! Wordt het niet is tijd dat de overheid ouderen hiervoor beschermt ?

Door O.Gurel Hollandia Team BV - dinsdag, 03 februari 2009 12:46

wij als uitzendbureau zijnde zijn ook door pretium opgelicht.Er is schijnbaar een bandopname van gemaakt, maar niemand van ons kantoor heeft daar echt toestemming voor gegeven.En een bandopname is niet voldoende.Vandaag op 3 feb 2009 zijn al onze lijnen uit de lucht gehaald.Waarom weet pretium niet.SCHANDALIG!.Ik heb momenteel mijn bedrijfsadvocaat op de zaak gezet.En die zg ''bandopname'' bestaat dus niet,want ik vraag al 2 weken om die opname en nog steeds niks.Ach dit keer zijn ze de verkeerde tegengekomen,want dit laat ik niet zo links liggen...

Door A.R.Baumann - zondag, 07 december 2008 18:40

Fred zegt: dat die piraten brutaal zijn heb ik al ervaren, maar KPN voor de rechter te willen slepen omdat ze de ervaringen van afgekaapte klanten waarheidsgetrouw weergeeft gaat wel erg ver!! ze overvallen je per telefoon op een moment en laten je gewoon geloven dat ze van KPN zijn. Als misleiding niet de bedoeling was zouden ze beter een brief kunnen sturen met open en duidelijk hun naam bovenaan. Ik herken de op TV gespeelde scene duidelijk als mijn eigen geval. Het gaat allemaal heel snel...en voor je hget weet zit je bij een concurrent van je KPN. Pure piraterij! Ik hoop maar dat KPN het gelijk krijgt dat het toekomt.

Door Leni Oskam - zaterdag, 06 december 2008 19:15

Het is inmiddels december 2008 en ook wij zijn misleid. 7 november werden gebeld en de belster deed zich voor als zijnde van de KPN die ons een goedkoper abonnement aanbood Er vanuit gaande dat het de KPN was ging ik daar op in. Tot mijn stomme verbazing ontving ik 20 november een brief gedateerd 10 november van Pretium Telecom waaruit bleek dat wij naar hen overgingen wat vast net betrof. Ik klom in de telefoon maar er werd ijskoud gezegd dat de 7 dagen bedenktijd waren verlopen. Moeilijk te reageren als je die brief 10 dagen later krijg (zou dat bewust worden gedaan) Desondanks toch een aangetekende brief verstuurd dat ik dit niet kon annuleren om bovenvermelde reden en van hen eiste dat ze de overzetting d.d. 12 december zouden terugdraaien Ook de KPN gebeld die mij het advies deed om een beroep te doen op de coulanceregeling voor ouderen (wij zijn resp. 86 en 73 jaar) en dit weer aangetekend met ontvangstbevestiging en fotocopiën van onze legitimatiebewijzen gestuurd en ja hoor, vandaag kwam de brief dat ze het zouden annuleren, wel met de vermelding dat de telefoonkosten en abonnementkosten wel van onze rekening zouden worden geind, dat terwijl het abonnement pas per 12 december zou ingaan en wij evenmin telefoonkosten hebben gehad, we bellen nog steeds via de KPN Maandag ga ik naar de bank om een selectieve blokkade op hun rekening te laten plaatsen Wat een avontuur. Nu hebben we ons aangebeld bij infofilter, De wet bel-me-niet is door de kamer bekrachtigd en als we toch nog gebeld worden zeggen we gelijk dat we op telefonische aanbiedingen niet ingaan. vr. gr. leni oskam

Door elma duits - dinsdag, 02 december 2008 15:17

Ik heb mijn abonnement opgezegd in juni 2007. Dit omdat ik na mijn verhuizing steeds maar geen telefoonaansluiting had, terwijl ik toch twee maanden daarvoor mijn verhuizing had doorgegeven. Maar na aangetekende brieven werd nog steeds mijn geld van mijn rekening gehaald. Natuurlijk meteen terug laten storten. Na anderhalve maand nog geen telefoonaansluiting te hebben ben ik naar een advocaat gegaan. Die heeft een aangetekende brief verstuurd. Ik had meteen de volgende dag al antwoord, dat er binnen twee weken wat aan gedaan zou worden. Na die twee weken had ik nog niets gehoord. De advocaat heeft toen per aangetekende brief mijn abonnement opgezegd, met de reden dat ze in gebreken zijn gebleven. Krijg ik deze week een brief binnen. Of ik even ruim 500 euro wil betalen, voor dit afgelopen anderhalf jaar. Anders wordt er een deurwaarder op me afgestuurd. Ik bel alweer anderhalf jaar met KPN. En ik ga ook helemaal niet reageren, want ik heb de brieven van de advocaat bij de hand. Ik ben absoluut niet van plan om kosten te maken. Laat het maar tot een rechtszaak komen, maar ik betaal niets, en bel ook niet naar hun helpdesk, waar je als je geluk hebt, na heel lang wachten eindelijk iemand aan de lijn krijgt. En die dan ook nog ergens wat van afweet. Nee hoor, laat ze maar komen met de deurwaarder en rechtszaak, want dit is natuurlijk te belachelijk voor woorden. Heeft er nog iemand zo'n rare ervaring

Door Grytsje - dinsdag, 25 november 2008 14:07

Graag wil ik even reageren wat Mautaz schrijft, hij verkoopt de abonnementen. Nu heb ik een vader van 88 jaar, erg doof en vooral via de telefoon hoort hij erg weinig, dus het is begrijpelijk, dat die mensen denken dat het de ptt is. Hij zegt erg gauw ergens "ja" op om maar ergens van af te zijn, niet begrijpend wat hij nu gedaan heeft. Via internet heb ik al vaak "het bel mij niet" ingevuld, maar dit moet je wel eens per jaar doen, want anders gaan ze toch weer bellen en dit is mij dus overkomen, ik heb niet op tijd het "bel mij niet"ingevuld en nu is mijn vader de pineut. Ik vind het erg triest. Dus Mautaz, vraag iemand naar zijn leefftijd en smeer niet van alles telefonisch aan!!

Door karin - woensdag, 19 november 2008 19:51

Nou, wij zijn dus ook al vanaf maart 2008 bezig met de opzegging, lukte eerst niet, is dat eindelijk rond, halen ze gewoon weer 65 euri lidmaatschap eraf, dit is voor mijn vader, oude man, ronduit schandalig zoals ze te werk gaan, en ik kan ze niet per email bereiken, heb al 5 brieven geschreven en 2x gebeld, zou terug worden gebeld, maar u raadt het al, nog niet, en maar geld innen ondertussen, ondanks een machtigingsintrekking, afwachten na een blokkade hoelang het duurt voor ze bij mij aan de lijn hangen of een aanmaning sturen, heel snel denk ik......................

Door Raymond - woensdag, 05 november 2008 14:22

Heb daar zelf gewerkt, een en al belazerij wat daar gebeurt in die callcenters. Ze proberen van alles om hun target binnen te halen, zonder naar de klant zijn bezwaren te luisteren en zo snel mogelijk proberen ze een bandopname te maken waar de klant zijn toestemming geeft, wat heel vaak niet zo is. Vooral de oudere mensen trappen er idd in, maar dat is niet zo gek, omdat ze vaak vergeten wat je allemaal tegen ze zegt en dan vaak ja zeggen. Pretium is een slecht bedrijf!!!!!!!!!!!!!

Door Mautaz - zaterdag, 01 november 2008 18:10

Ik vind wat hier allemaal staat echt onzin. Ik werk in een callcenter en verkoop abbonementen voor pretium telecom. En als ik of een van mijn colega's iemand aan de lijn krijgen die van kpn naar pretium wil overstappen dan moeten we een bandopname starten en 8 duidelijke vragen stellen zoals "gaat u ermee akkoord dat pretium telecom het abbonement van uw huidige aanbieder over neemt" en "Gaat u ermee akkoord dat u het abbonement pretium weekend vrij van 16,75 per maand krijgt" en als mensen daar niet met akkoord of ja op beantwoorden dan neemt kpn het niet als geldig en worden ze geen pretium klant. Het is dus onzin dat pretium telecom doet alsof ze van kpn zijn. Wat ik wel veel mee maak is dat mensen denken dat ik van ptt telecom ben in plaats van pretium omdat dat op elkaar lijkt. Maar als mensen zo dom zijn dat ze niet weten dat ptt al lang niet meer bestaat moeten ze het zelf maar weten weten, dan is het niet onze schuld. Verder heb ik er totaal geen baat bij of het goed of slecht met de verkoop van pretium gaat. Ik kijg me uurloon van 9 euro en ik ben tevreden.

Door G. van Berkum - maandag, 22 september 2008 21:32

\ik heb op 4-12 2006 per brief opgezegd. Bleek dat ik één jaar aan de contributie vastzat. Oké dacht ik toen. Op 24 november 2007 heb ik weer een brief gezonden dat de contributie van het lidmaatschap tot 1.11.2008 van mijn rekening werd afgehaald. Terwijl ik in november 2006 reeds had opgezegd. Op 9.5.2008 heb ik ze weer een voorbeeldbrief toegezonden(stond op het internet) met het verzoek mij een bevestiging van de opzegging te zenden en dat ze het geld moesten terug storten. Tot op heden nog steeds geen bevestiging gehad en ook het geld niet.

Door Koolwijk Spijkenisse - vrijdag, 15 augustus 2008 23:34

Pretium Telecom .....is de boosdoener en moet........ KPN minstens 25000 euro per dag betalen als ze door gaan net deze ONBESCHOFTE praktijken ben een zeer tevreden KPN klant was niets mis met mijn abonnement, wat gebeurt er krijg een NEP... KPN medewerker aan de lijn en verteld dat mij abonnement niet meer bestaat en maar over moet stappen. Trap er nog in ook, als gevolg een brief van Pretium dat mij KPN lijn wordt opgezegd. Pretium is niet te bereiken Een telecom bedrijf zonder Email adres elk gerenommeerd bedrijf heeft Email. DIT MAG ZO NIET DOORGAAN WIE PAKT PRETIUM NU EEN ECHT AAN. LAAT DE RECHTER OOK EEN DE REACTIES VAN DE GEDUPEER DE LEZEN, AL DEZE REACTIES ZEGGEN GENOEG Vandaag is mijn zus ook gebeld opeen geheim nummer notabene, ze worden steeds brutaler, t Met KPN Niks KPN ..... Pretium had ze aan de lijn, gelukkig is ze er niet op ingegaan.

Door gabriele - vrijdag, 15 augustus 2008 22:13

Mijn moeder van (nu 82) is verleden jaar ook benaderd door Pretium, met het zelfde verhaal als iedereen hier heeft. Wij hadden niet binnen het jaar opgezegd bij Pretium dus mijn moeder zat er nog 3 maanden aan vast. Per 13 juni kon ze eindelijk terug naar KPN, en wat gebeurd er?? Gisteren heeft ze een een rekening gekregen van 16 euro over de maand juli, gesprekskosten 000 euro, hoe kan dat nou? terwijl er duidelijk in de brief stond dat ze alle abonnementen die bij Pretium, ook de eventuele verborgen abonnementen, op heeft gezegd. Ze heeft zelfs een brief van Pretium waarin staat dat ze vanaf 13 juni niet meer via hun een abonnement heeft. Wat moet ik hier nu mee? Ik zou willen dat ik Dhr. Nuyks van Pretium tegen kwam!!!!

Door Desiree - woensdag, 13 augustus 2008 21:14

Ja ,ook ik ben erin getuind.Wat een dievenbende. Ze doen zich voor als KPN, en als je de gegevens in een envelop binnen krijgt is er niets KPN. Ook ik heb meteen gereageerd dat ik hier niets mee te maken wilde hebben.Zij konden er niets aan doen werd mij telefonisch verteld.Ik heb toen meteen een brief geschreven, maar ook deze viel volgens hen niet binnen de termijnen van opzeggen.Omdat ik een eigen bedrijf heb, en mijn pinautomaat via de telefoonlijn loopt is er dus storing op mijn pinautomaat.Een enorm probleem voor mijn zaak, en niemand van Pretium is bereid om zelfs de telefoon nog op te nemen.Er is op geen enkele manier meer contact te krijgen met deze waardeloze oplichters

Door jannes - maandag, 11 augustus 2008 20:43

als ik lees hoe u het bedrijf pretium omschrijft, komt dit volledig overeen met wat is gebeurd bij mijn moeder. (78 jaar) ook hier moesten volgens de telefoniste de gegevens van mijn moeder even worden gecontroleerd, om te kijken of alles nog klopte, na 2 dagen had ze haar nieuwe contract van pretium in de bus liggen, en zit ze nog met een contract van concurent tele2 waar ze ook een contract voor een jaar heeft lopen (dubbele kosten dus). daar mijn moeder nog 100% bij de tijd is, en zij weet dat ze haar contract bij tele2 heeft lopen, mag het dus duidelijk zijn dat hier op een criminele manier contracten worden verkocht.

Door scheepswerf - zondag, 03 augustus 2008 22:11

Het E-mailadres wat de medewerker van pretium vermeld klopt niet! Ook al zo onbetrouwbaar.

Door Medewerker Pretium Telecom - zaterdag, 26 juli 2008 20:00

Ik werk zelf bij het callcenter van Pretium Telecom, en ik kan mij niet voorstellen dat er personen zijn die zo te werk gaan. Ikzelf zeg altijd minstens 3 keer in een gesprek dat ik van Pretium Telecom ben, en ook dat ze nog 7 dagen bedenktijd hebben, welke u ook heeft. Verder is de aanbieding van gratis bellen in het weekend voor het gehele jaar (het is een jaarabonnement), en kan het dus niet kloppen dat enkelen van u dit niet hebben gekregen. Als u verder nog klachten of opmerkingen heeft, geef ze dan vooral door via ons telefoonnummer: 0900 - 1637 000, ma t/m vrij tussen 8.30 en 17.30 uur (€ 0,15 pm). of ga naar de website: www.pretiumtelecom.nl als u uw klachten niet doorgeeft aan onszelf, kunnen wij u namelijk ook niet helpen.

Door K,Hiemstra - woensdag, 09 juli 2008 10:11

Ook mijn man is er ook ingetuind, met dezelfde misleidende beloftes van KPN als de andere schrijvers, toen wij het welkomstpakket ontvingen heb ik gelijk dezelfde dag van ontvangst alles afgezegd middels een brief en op de fax gezet, dat heeft allemaal niets geholpen want na vele telefoontjes bleek het faxnummer en het telefoonnummer uit de brief niet juist . Degene die we aan de telefoon gehad hadden, werkte er niet meer, we moesten alles nogmaals opsturen maar zonder resultaat. maar toen was de sluitingsdatum al om, ja ja. weer alles opgestuurd, een mailadres geven ze niet het is een zeer malafide firma, ik overweeg e.e.a. nogmaals aangetekend te versturen, de rekening heb ik gestoneerd. Wat een ergenis allemaal

Door R. den Hartog - dinsdag, 08 juli 2008 13:34

Als de maffia-praktijken van Pretium door mogen gaan -en kennelijk is er geen rechter in Nederland die zich iets van onze klachten over intimidatie en misleiding aantrekt- dan zakt ons land nog verder af tot het niveau van een onfrisse bananenrepubliek. Mijn schoonvader, 93 jaar en 65 PTT / KPN-abonnee, hebben ze het kunstje ook geflikt. Vanaf morgen zit hij met een Pretium-abonnement waarmee meteen zijn alarmlijn (hij zit in een verzorgingshuis) verbroken is, want die werkt alleen op een KPN-aansluiting. Ook mijn schoonvader is ongeweten in de prijzen gevallen: een gratis jaarabonnement op allerlei waardeloze "A-artikelen". Wij zullen in ieder geval zorgen, dat alle incasso's onmiddellijk gestorneerd worden. Hoe is het mogelijk dat je zonder een handtekening te zetten een abonnement van een jaar (of meer) aan je broek krijgt. Overal moet je je voor legitimeren, behalve als je er bij Pretium instinkt. Waar hebben ze overigens die betaalgegevens vandaan ? Zelf beweren ze dat het 'openbaar verkrijgbare gegevens' zijn, terwijl KPN bij hoog en bij laag beweert dat zij ze niet verstrekt hebben. Ik heb ook een klacht bij de Consumentenwijzer / OPTA ingediend. Pretium beweert nu wel dat het bellen goedkoper wordt, maar voorlopig kost het alleen maar extra geld om van dit 'rottend fruit van Nyks' verlost te worden.

Door GeNeRaL - vrijdag, 04 juli 2008 01:45

F.Y.I: 0900-nummer: 0900 1637000 (0,15 cpm) Alternatief nummer: 023 7510201 Locatie: iLocal Website: http://www.pretium.nl Extra-info: Tweede alternatief: 023 7510200

Door Tim Derks - woensdag, 02 juli 2008 10:00

Voor alle mensen die geen telefoontjes van dit soort organisaties wil hebben het volgende: www.infofilter.nl. Als het goed is nooit meer dat gezeik en heb je toch iemand er aan hangen dan weet je al helemaal dat je daar geen zaken mee moet doen!!!

Door Suzanne - dinsdag, 01 juli 2008 18:51

1 juli 2008, Ook wij zijn er ingestonken. Mijn vriend dacht ook dat hij een goede aanbieding kreeg van Kpn, later bleek het Pretium te zijn. Wij zijn nog ouderwets en verwachten dat er eerst getekend moet worden voor zaken moet worden. Niet dus! Een bandje volstaat. Ook dit bandje en de dingen die gezegd worden zijn achteraf niet meer terug te halen. Er wordt zo misleidend gecommuniceerd en je krijgt het niet meer teruggedraait. ook KPN kan niets meer doen, ze krijgen veel klachten van hun in middels ex-klanten. Als ik hierover bel met Pretium krijg ik meneer Stevens aan de telefoon die veel zegt en eigenlijk niets. Hij reageert niet op wat zeg, en lepelt kant en klare zinnen op waarmee je niet verder komt. Knap hoor, ik hoop dat hij trots is op zichzelf en dat Pretium er trots op is dat hun bedrijf zo negatief in het daglicht staat. Ik zal ze bij deze beloven dat ik aan iedereen die het maar wil horen zal vertellen wat een bandieten dit zijn. Het lijkt mij dat Dhr Nyks van Pretium maar eens moet nadenken over wat hij wil uitstralen naar zijn toekomstige klanten.

Door Els - maandag, 30 juni 2008 21:34

Ik werd vorige week gebeld, en hoewel ze wel zich als "Pretium" meldden (ik vroeg ze 3x de naam te herhalen tot ik 'm verstond), deden ze het toch voorkomen alsof ze van KPN waren. Hun letterlijke woorden: "ik mag u van KPN een aanbieding doen". Ik vroeg dus "o ja? mag dat van KPN?" Zij: "ja, dat mag". Ik: "en is KPN er ook blij mee?". Toen gaf ze toe dat KPN er niet echt blij mee is nee, maar dat ze er niks tegen kondon doen... Vandaag belden ze weer, maar toen ik refereerde aan het vorige gesprek waren ze binnen een minuut weer weg. Ik ben het eens met de meesten op deze pagina - zulke praktijken zouden echt verboden moeten worden, en daarbij zouden mensen zelf bij hun eigen provider moeten kunnen aangeven of overstappen naar een ander zomaar zonder getekend formulier mag. Ik begrijp dat het van de wet mag, maar ik vind dus dat je daar als klant zelf een extra drempel voor moet kunnen leggen.

Door BMJ Smits - donderdag, 26 juni 2008 16:40

Vandaag ,26 juni 2008,ben ik gebeld door Pretium.Zij gaven niet de indruk voor KPN te werken maar verklaarden nadrukkelijk dat zij deel uitmaakten van KPN.

Door Marlon Otten - zaterdag, 31 mei 2008 12:44

Ook mijn vrouw is gebeld door pretium als naam gaf de dame van pretium op te zijn: Pretium Telecom punt KPN, pure oplichterij dus. Door middel van een zeer misleidend gesprek werd haar een abonnement aangesmeerd, heb direct kotakt opgenomen met KPN en gezegd dat ik daar wil blijven bellen. Pretium Telecom heb ik een aangetekende brief gestuurd met de mededeling dat ik geen gebruik van hun bedrijf wil maken en zal als ze geld afboeken dit meteen laten storneren en een blokkade op afboekingen door pretium laten invoeren. Mocht ik daarna nog last van ze hebben mag iemand van mijn rechtsbijstandsverzekering lekker de strijd met ze aangaan. Van dit soort oplichtingspraktijken maak ik altijd een principekwestie, PRETIUM...... KOM MAAR OP!!!!! ik lust jullie rauw!

Door M.A.M. Bertens - vrijdag, 30 mei 2008 19:18

Ben er enkele jaren geleden ook ingetrapt, heb toen op een verneukeratief bandje telkens "ja" gezegd, wilde echter HELEMAAL GEEN LID ZIJN van de club die er nog bleek aan te hangen, ben nu al een jaar bezig om €70 aan brutaal geïnd "abonnementsgeld" terug te krijgen. Schreef al 8 brieven naar directeur Hans Nyks, maar die is het blijkbaar allemaal een zorg, laat gedupeerden een beetje luchthappen, is te beroerd om ze een fatsoenlijk antwoord te sturen. Ben 67 en word onpasselijk van zulk soort praktijken. Ontzettend kwaad ook, zodat je wel eens extreme ideeën krijgt, zo van: Laten we dat kantoor daar in Haarlem maar eens een keer met een man(vrouw) of 10 overvallen en dat geld dan effe GRIJPEN. Ben een gepensioneerde schoolmeester en geneer me wel voor zulke gedachten. Sorry hoor.

Door J Berendsen - woensdag, 28 mei 2008 19:12

Mijn 80 jarige moeder heeft bij de KPN medio mei een belvrij abonnement afgesloten. enige dage daarna werd zij blijkt achteraf door Pretium telefonisch benaderd te zijn. Zij dacht echter met de KPN te maken te hebben. Ze moest een paar keer herhalen wat ze zei. Op een zeer slinkse wijze werd haar gironummer genoemd en blijkt zij dus een abonnement te hebben bij laatst genoemde maatschappij. Misleidt dus. Vandaag 28 mei was ik bij haar op visite. De telefoon ging mijn moeder zou een kado hebben gewonnen bij Pretium. Mijn moeder gaf mij de telfoon omdat ze er niks van snapte. ik nam het gesprek over en vroeg wat voor een kado ze had gewonnen. Het bleek dat ze 1 jaar 4 nummers van het blad privilege te krijgen. Ik vroeg en wat gebeurd er na dat jaar ? ja toen kwam de aap uit de mouw daarna zou het 65 euro kosten. Ik heb dat kado op verzoek van mijn moeder afgewezen. Mijn moeder maakte e duidelijk dat ze zeer zeker misleidt was , ze belt niet veel en ze is al tientallen jaren klant bij KPN. Ik besloot gelijk met Pretium contact op te nemen om dit misverstand uit te leggen. Ik werd zeer onbeschoft te woord gestaan door een heer Stevens. HIj had totaal geen begrip verwees naar de voorwaarden ze had die maar door moeten lezen. Hij vroeg of ik verder nog wat moest weten, ik vroeg ik wil graag het contract. Hij gaf geen antwoord en zei dat we te laten waren met opzeggen. Ja dat is de manier hoe Pretium te werk gaat ! Ook blijkt dat men alleen voordeel heeft bij de lage tarieven als men met een pretium klant belt ! Een medewerkster van KPN meldde mij dat ze veel klachten krijgen dat pretium zich voordoet als KPN.

Door Jan Klaassen - woensdag, 21 mei 2008 16:39

:-) inderdaad die Jan Leman die kan er ook wat van, net als Pretium dat kan! Ik ben zelf (GELUKKIG) nog niet lastig gevallen door die gasten, maar ik ben blij dat ik er nu op geattendeerd ben door zoveel mensen. Misschien vallen ze mij wel niet lastig omdat ik tegen telefonische enquetes toch altijd meld:,,Geen interesse''. maar goed, evengoed bedankt iedereen voor de waarschuwing!!

Door Jan met de korte achternaam - maandag, 19 mei 2008 13:59

@ Jan Lemark: Je werkt zeker bij Pretium.....

Door Jan Lemark - maandag, 19 mei 2008 11:45

Ik ben het niet met de onderstaande berichten eens. Ik ben zelf ook benaderd door Pretium en het werd mij een aantal keer duidelijk gemaakt dat ze niet van KPN zijn. Bovendien kreeg ik ook bij de aanmelding te horen dat ik binnen 7 dagen na ontvangst van het informatiepakket thuis de aanmelding kon annuleren. Al met al is dit toch helemaal niet nodig geweest omdat ik simpelweg minder betaal voor dezelfde diensten. Het ligt naar mijn idee eerder aan de mensen die of niet goed luisteren en lezen, of ze denken dat ze getrouwd zijn met KPN.

Door R.C. Bosman - maandag, 21 april 2008 00:11

Gewoon een rode kaart bij de bank halen, als je onheus behandeld bent op een van de bovenstaande manieren hoef je je nergens zorgen over te maken. Als je ze 2 brieven heb verstuurd waarvan 1 aangetekend en het binnen de 3 maanden doet hoef je geen incassobureau te verwachten. Het nummer overzetten naar een voip/adsl combinatie is ook mogelijk. Als het nummer al een jaar bij een vast-net provider zit is de opzegtermijn echt niet langer dan 1 maand. op z'n hoogst 61 dagen. Pretium zal altijd eieren voor z'n geld kiezen omdat het een rechtzaak niet ziet zitten. Dus wanneer je over de 3 maanden heen bent en je zegt dat je dacht dat je kpn had, :) gewoon keihard met hun eigen middel terugpakken, zeg dat je overstap naar kpn internet plus bellen niet wil lukken. Das toch vreemd je was in de veronderstelling dat je kpn had.

Door Petra - vrijdag, 18 april 2008 14:09

Ook wij worden gek gebeld door Pretium. Alleen gisteren al 2x door hun gebeld en nog een keer door KPN zelf??? Vanmorgen ook weer door KPN? gebeld,en wederom aangegeven geen belangstelling te hebben. Maar ze zal gerust nog wel een keer bellen. Kan daar niks aan gedaan worden,aan dat telefonisch lastig vallen?

Door Jos - donderdag, 17 april 2008 23:03

Ook mijn moeder (82) is door Pretium in de val gelokt en met de nodige moeite hebben we met 2 maanden het abonnement weer weten terug te draaien naar KPN. Enkel blijkt nu dat Pretium wel doorgaat met een maandelijkse incasso waar we nu alsnog een punt achter gaan zetten. De geluidsopname waarop de overstap is gebasseerd hebben wij ondanks herhaald verzoek niet kunnen beluisteren. Conclusie lijkt juist dat Pretium Telecom een hele onfrisse organisatie is

Door Ad - maandag, 14 april 2008 15:04

Heb reactie's gelezen,het is mijn moeder 87 jaar ook overkomen net zoals in al deze verhalen naar voor komt .Misschien moet kpn wat handtekeningen of klachten verzamelen om mee naar de rechter te stappen. Volgens mij zijn er genoeg mensen die daar maar wat graag aan mee willen werken.

Door cor - woensdag, 02 april 2008 23:25

Nu ik dit zo lees, wordt het mij heel duidelijk dat Pretium blijkbaar vooral oudere mensen belt. Het is mijn tante van 84 ook overkomen. Binnen enkele werkdagen nadat Pretium gebeld heeft, heeft ze een aangetekende brief gestuurd, daarop een maand later de reactie gekregen dat ze er niet van af kon, KPN zei ook niets te kunnen doen. Dit speelde allemaal in de zomer. Heeft iemand een link die beschrijft hoe je van deze oplichters afkomt en weer bij KPN terecht komt zonder dat ze haar telefoonnummer kwijtraakt want dan komt ze in een sociaal isolement.

Door christ netten - vrijdag, 28 maart 2008 10:44

kpn moet dat bedrijf pretium teeelecom maar eens voorgoed de mond snoeren en ze doen het wel pretium misbruikr de naam kpn om klanten te binden dus ga er voor kpn je zal dit geding winnen

Door Bart - zondag, 23 maart 2008 22:50

Walgelijk! Een vrouw van 84 oplichten? Ze wekten de suggestie dat ze met voor KPN werkten en gewoon een nieuw aanbod hadden met korting. Nou ze vroeg nog nadrukkelijk om dit schriftelijk op papier thuis bezorgd te krijgen maar volgens de beller was dit alleen telefonisch mogelijk. Ze is met NIKS accoord gegaan. Er is geen contract getekend en zijn geen gegevens opgegeven. Ze moest alleen haar gironummer bevestigen. Dus waarschijnlijk hadden ze dit nog niet maar was het gewoon een trucje om haar bankrekening te krijgen. Ze kreeg een week later een welkomstpakket thuisgestuurd. Hierin stond dat haar abonnement zou worden overgezet. Nu, een volwassen persoon zou weten wat hij hier mee moet doen maar een 84 jarige vrouw is minder assertief en weet niet wat je ermee aanmoet. 10 dagen later liet ze de brief aan ons zien, het was dus niet binnen de 7 dagen opzeg termijn. Nu zie ik wel dat door de wet van koop op afstand de opzegtermijn is verleng naar 3 maanden. We zullen zien wat er gebeurd maar we laten Pretium Telecom NIET winnen.

Door Janette - zaterdag, 22 maart 2008 17:42

Kreeg bij een adsl abbonement een jaar lang bellen via pretium en werd dan automatisch weer teruggekoppeld naar de kpn. Dus akkoord gegaan. Na een jaar is mijn abbonement voor pretium privelege gewoon verlengd waar ik dus niet om gevraagd had. Nu probeer ik dus mijn lidmaatschap op te zeggen twee maanden van te voren en krijg een brief terug dat de opzegtermijn 3 maanden is en ik dus nog een jaar aan hun vast zit. Ik bel dus al weer meer dan 4 jaar via de Kpn en wil dus van die pretium zooi af.

Door Jan - woensdag, 19 maart 2008 13:33

Ik ben afgelopen week ook door een medewerkster van Pretium misleid. Zij gaf aan dat Pretium namens KPN alle bel vast weekend abonnees mag bellen en dat ze ook ons een korting kon aanbieden. De dame wilde "voor de zekerheid" even checken of het bankrekeningnummber nog klopte. Ik dus mijn bankrekeningnummer opgeven. De reactie van haar was "ja dit klopt" waarmee ze weer de indruk wekte voor KPN te werken. Dit nummer had zij nooit kunnen weten. Vervolgens werd de bandopname gestart nadat ik nogmaals om een bevesting vroeg of zij namens de KPN belde. Na afloop van de opname zou ik nog vragen kunnen stellen. Deze kans heb ik nooit gekregen. Dit verbinding werd diirect na de opname verbroken. Het bankrekeningnummer heb ik inmiddels geblokkeerd.

Door :( - woensdag, 19 maart 2008 09:40

Ik werk zelf in een callcenter en bel voor pretium ik maak de klanten vooral de ouderen mensen altijd heel goed duidelijk dat ik niet van de kpn ben dan houdt het meestal ook op. Ik voel me zo schuldig als ik hoor hoe de andere medewerkers duidelijk maken dat ze toch echt van de kpn zijn en dat alles het zelfde blijft. Ze hebben gesprekken van mijn afgeluisterd en zijn naar mij toegestapt ze zeggen dat ik tevreden moet zijn over mijn product. Maar ik kan het gewoon niet ik voel me anders zo een oplichter. Ik wil ook helemaal niet meer bellen voor pretium. Ik ben van plan om ontslag te nemen. Ik kreeg vorige keer een meneer aan de tel die al wekennnn aan hte bellen was naar pretium. En dat hij nog steeds het abonnement niet heeft kunnen annuleren :(

Door Van Dijk - dinsdag, 26 februari 2008 07:50

Ben zelf ook benaderd door Pretium. De manier waarop dat ging vond ik inderdaad misleidend. Ze doen net of ze KPN zijn.

Door trudi ploum - maandag, 18 februari 2008 12:09

ook mijn moeder (86), is afgelopen week gebeld door pretium, heeft er 3 dagen niet van geslapen en ook de kinderen er niks van durven zeggen. Uiteindelijk kwam de aap gister uit de mouw en bracht ze me de papieren. Heb het contract geannuleerd via de telefoon want er nergens is een e-mail adres te bekennen!!!!!!!!!!!!!! Krijg alleen geen schriftelijke bevestiging ook niet per e-mail. Heb na 2 uurtjes terug gebeld en kreeg een andere dame aan de telefoon en die bevestigde mij dat het contract inderdaad geannuleerd is omdat ik binnen 5 werkdagen gebeld heb.Nu maar afwachten of het inderdaad zo is.

Door Lea Simonis - maandag, 11 februari 2008 19:30

Mijn moeder van 87 jaar werd afgelopen week gebeld met de mededeling dat ze € 30 per maand op haar KPN abonnement kon besparen. Op 9 februari ligt er een brief in haar bus dat Pretium Telecom haar abonnement bij de KPN gaat opzeggen. Ze bespaart € 20,45 per jaar. Ze hebben haar naam, adres en bankrekeningnummer ontfutseld. Mijn moeder dacht dat het mensen van de KPN waren. Ze had er wel slecht van geslapen en nu lag hier een rare brief van een ander bedrijf. Gewoon ouderwetse colportatie waarbij misbruik wordt gemaakt van oude mensen. Dit bedrijf hoort zwaar beboet te worden en de bestuurders horen veroordeeld te worden, niet de meisjes en jongens die dikke bonussen krijgen om oude mensen te belazeren. Foei.

Door l. Verstraten - zondag, 10 februari 2008 13:44

Een aardige mijnheer belt met het verhaal namens de KPN te bellen en ons te contracten voor een jaar met korting, hij laat het "ja" van onze kant opnemen op een bandje en binnen 1 week ligt er een brief op de mat. Hoezo van KPN ?? Het zijn oplichters en wij nemen een advocaat in de arm om het geld van Pretium terug te vorderen.Absoluut een zaak van de consumentenbond en schandalig dat KPN niet in het gelijk wordt gesteld in de rechtbank.Kunnen alle gedupeerden zich niet verenigen ? Vertel het verder, pretium moet failliet !!

Door gergro - woensdag, 16 januari 2008 19:38

Opvallend is dat op alle fora en andere reactiesites de incidentele positieve berichten over Pretium van reageerders komen die een vals email adres gebruiekn. Zo ook in het geval van Margo die hier op 8 november een reactie schreef. Zij gaf aan per email mat Pretium te kunnen communiceren. Met mij willen veel gedupeerden dat ook graag, du stuurde ik haar een mail..................die niet aankwam, want het email adres van Margo bestaat niet. Weet iemand het email adres van Pretium?????????????

Door A.G. Oosting - maandag, 10 december 2007 16:14

Pretium maakt het zelfs nog erger, verkopen een abonnement aan een oude dame met Alzheimer, die niet meer begrijpt wat ze doet, nog wel telfoon heeft voor noodgevallen. Ondanks bellen en aangetekende brieven is dit niet terug te draaien. Inmiddels is onze tante opgenomen in een verpleeghuis en nog kunnen we het abonnement niet opzeggen. Het verpleeghuis heeft inmiddels een verklaring afgegeven dat zij niet meer instaat is voor zichzelf te handelen. Maar Pretium wil de telefoon niet afsluiten. Het huis is inmiddels verkocht en we zijn nog niet van Pretium af. Maar Pretium is ook nog niet van ons af, we schakelen een advocaat in.

Door Martin van der Kraan - zaterdag, 24 november 2007 12:15

Er is wel iets tegen pretium te doen. Alleen is het heel omslachtig maar wel de makkelijkste manier. Het nummer van "pretium" opzeggen en een nieuw nummer aanvragen bij kpn. Kost een paar centen maar dan ben je wel weer bereikbaar. Pretium factureert namelijk naar telefoonnummers. Indien dit er niet meer is ben je ook van Pretium af...

Door Marja - donderdag, 22 november 2007 16:48

Volledigheidshalve nog: mijn moeder is 84 en heeft altijd goed haar boontjes kunnen doppen. Pretium werd direct per post laten weten dat wij er volledig vanaf zagen maar deed daar niets op uit, KPN heeft nog een poging gedaan, maar ook dat ging niet. Mijn moeder heeft op een bandje heel snel een vraag kunnen inspreken; maar of ze antwoord zal krijgen.. KPN heeft laten weten niets te kunnen doen.

Door Marja Ligtenberg-de Beer - donderdag, 22 november 2007 16:45

Ook mijn moeder heeft een telefoontje ontvangen van een zich voordoende KPN medewerkster, welke eigenlijk een Pretium medewerkster was. Voor ze het wist moest ze de gesprekskosten betalen aan Pretium en het abonnement aan KPN. Afgelopen week kreeg ze ineens een brief van KPN dat zij volledig over was naar Pretium, maar niemand weet hoe dit tot stand is gekomen. Pretium is reeds een aangetekende brief gestuurd dat het gesprekskosten abonnement eindigt per maart/april, 1 jaar na aanvang. Maar toen wist ik nog niets van het volledige abonnement. KPN zegt niets te kunnen doen. Wat nu? Groet, Marja Ligtenberg

Door Marcel - dinsdag, 13 november 2007 20:49

Mijn ouders op leeftijd (>70jr) zijn telefonisch benaderd door Pretium. Mijn moeder heeft na veel aandringen hun bankrekening opgegeven. Blijkt nu vast te zitten aan een abonnement. De bedenktijd viel precies in hun vakantie en konden dus niet meer reageren. Hierna telefonisch contact gezocht lukt bijna niet. Totaal geen begrip voor de situatie. Ook na aangetekende protest brieven geen reactie. De wanhoop is nabij bij mijn ouders. Heb aangeboden het over te nemen van hun om ze te ontlasten. Ik begrijp dat u er niet direct wat aan kan doen maar hoop wel dat vele reacties een grote vuist kunnen maken tegen dit bedrijf. Ik gaan door tot het bittere eind! Met vriendelijke groeten,

Door Margo - donderdag, 08 november 2007 22:42

Ik bel nu bijna een jaar met Pretium, ook lid geworden via de telefoon, nog nooit geen probleem gehad. Verhaal aan de telefoon was voor mij duidelijk, heb tot nu toe nog zonder problemen kontakt gehad zowel telefonisch als via E-mail en betaal duidelijk minder dan bij KPN of zelfs Tele 2. Dus tevreden klanten zijn er ook!

Door Van der Kolk - dinsdag, 30 oktober 2007 23:01

Wie gaat er mee in een proces tegen Pretium en de slechte adminstratievoering van de KPN. Wij zijn een bedrijf en zouden zonder mijn weten overgestapt zijn. Wordt er gek van . Ook de antwoorden van de KPN

Door Jenny - vrijdag, 19 oktober 2007 19:19

Iemand die zich voordeed als KPN bedoelde ik.............ze weten er zich niets van te herinneren!

Door Jenny - vrijdag, 19 oktober 2007 19:17

Herkenbare verhalen. Ik ben momenteel bezig met twee buitenlandse families om hun KPN abonnement terug te krijgen. Ze hebben helemaal niet toegezegd voor Pretium en begrijpen er niets van! De moeder des huizes heeft misschien een keer ja gezegd aan de telefoon toen er iemand belde die zich voordeed als Pretium. Ze nemen de telefoon ook niet op, ik verwacht ook niet dat brieven schrijven helpt. Mag dit zomaar??????????KPN zou juist naar de rechter moeten stappen nu!

Door Dorien - maandag, 15 oktober 2007 18:53

Pretium is een stelletje oplichters die oude mensen telefonisch benadert. Ze doen zich dan voor alsof ze van KPN zijn, Mijn oude, dementerende moeder van 80 snapte er geen bal van en ineens zat ze aan een contract vast. Ik ben nu al ruim 1,5mnd bezig van dat contract af te komen. Het is om gek van te worden. Waarom is er geen instantie, de politiek, whatever die dit bedrijf aanpakt??? Kan dit zomaar doorgaan??? Het is echt godsgeklaagd wat die lui doen!

Door htelkamp - donderdag, 11 oktober 2007 22:10

Ongeveer 4 weken geleden ben ik ook benaderd door Pretium Telecom. Kreeg een erg onduidelijk verhaal en begreep dat ze in opdracht van KPN belde.Vervolgens werd gezegd dat ik 5 werkdagen de tijd had om telefonisch op te zeggen. Omdat ik het verhaal niet goed begreep ben ik daar op ingegaan. Vervolgens heb ik nog niemand aan de telefoon gekregen er wordt gewoon niet opgenomen.Voel mij dan ook ernstig misleid door Pretium Telecom

Door Frits Mooijaart - maandag, 01 oktober 2007 20:29

Wij bellen sedert juni via pretium. Ik probeer in de corerespondentie en hun side aan de weet te komen, hoe ik moet opzeggen. Ik kan het niet vinden. Als ik de helpdesk bel, krijg ik de mogelijkheid om op een bandje mijn vraag in te spreken. Maar er wordt niet gereageerd.

Door R. Nagtegaal - vrijdag, 10 augustus 2007 12:34

Helaas zal weer terug naar de KPN niet gaan. Wij hebben zeer slechte ervaringen met Pretium Telecom. Mijn schoonmoeder van 86 is dit ook overkomen. Brieven riching Pretium worden eenvoudigweg niet beantwoord. De KPN kan haar naar eigen zeggen niet meer terug nemen; volgens de KPN door regels van de OPTA die de KPN aan handen en voeten heeft gebonden om concurrentie te bevorderen. Te gek voor woorden. Volgens de KPN moeten we wachten tot de OPTA de regels heeft aangepast. Er zouden al vele duizende 'ex'-klanten van de KPN hierop wachten; maar misschien worden die door de KPN gebruikt om druk uit te oefenen.

Door J.de Jong - dinsdag, 31 juli 2007 19:22

Ervaring als bij Jan en P.de Roode! Binnen de gestelde termijn telefonische opgezegd, dat hielp kennelijk niet, daarna aangetekende brief met handtekening retour. Ben benieuwd! KPN op de hoogte gesteld dat ik hun abonnement niet kwijt wil!

Door Jan - dinsdag, 10 juli 2007 12:52

Pretium is waardeloos. Ze vertellen via de telefoon niet duidelijk dat ze een ander bedrijf zijn en doen echt laten overkomen dat ze van KPN zijn. Je krijgt het idee dat het een KPN abonnement is die goedkoper is. Als je er dan duidelijker om vraagt kunnen ze alleen maar twijfelend zeggen dat ze niet van KPN zijn. En je kon als aanbieding de eerste paar weekenden ook nog gratis bellen!!!! jaja... KPN heeft dit nu standaard doorgevoerd... en niet alleen de eerste weekenden. Stelletje losers bij Pretium

Door P. de Roode - zaterdag, 02 juni 2007 11:13

pretium doet vaker dit soort dingen, laatst kwam er een kpn klant bij ons in de winkelo van 70. hem was wijsgemaakt dat hij kon ovewrstappen naar een goedkoper kpnabonnement....