Consument beter beschermd door Telecommunicatiewet

• Plaats een reactie
• Stuur dit artikel door
• Print dit artikel

Gepubliceerd: woensdag, 16 januari 2008
Door: Sjoerd van der Helm

Door een wijziging in de Telecommunicatiewet moeten consumenten binnenkort beter beschermd zijn tegen ongewenste telefoontjes en mailtjes. Ook wordt het voor de consument eenvoudiger om een telefoon- of internetabonnement op te zeggen. Deze wijzigingen maken deel uit van een wijzigingsvoorstel dat Staatssecretaris Heemskerk dinsdag aan de Tweede Kamer voorlegde.

In het wetsvoorstel wordt ook het zogenoemde bel-me-niet-register opgenomen, waarvoor Heemskerk zich al enige tijd hard maakt. Telemarketingbedrijven die dit register straks niet raadplegen kunnen worden aangepakt door de overheid. Het register moet een einde maken aan de grote ergernis bij consumenten over de telefoontjes van telemarketeers.

Meer dan 90 procent van de consumenten zit niet te wachten op commerciële telefoongesprekken en 56 procent van de consumenten wil zich hiervoor laten afsluiten, blijkt uit recent onderzoek in opdracht van de staatssecretaris.

Het wetsvoorstel regelt nog een aantal zaken. Zo wordt spam aan bedrijven strafbaar gesteld en kunnen telefoon- en internetabonnementen straks makkelijker worden opgezegd na afloop van de contractperiode. Het automatisch stilzwijgend verlengen van een internetabonnement of telefoonabonnement is straks niet meer toegestaan.

In het voorstel worden verder de mogelijkheden voor opsporingsinstanties om mobieltjes te lokaliseren, af te luisteren en te storen verruimd. Als de wetswijziging wordt aangenomen kan een zogeheten IMSI-catcher niet alleen worden ingezet als een zwaar misdrijf is gepleegd, maar ook om dat te voorkomen. Ook kan de apparatuur dienst doen bij het bieden van hulp in levensbedreigende situaties, bijvoorbeeld als een auto te water raakt. De verwachting is dat het voorstel wordt aangenomen.